我坐的breakaway号在Great Stirrup Cay靠岸，带孩子去沙滩上玩，租借了泡沫浮垫，工作人员找我要15元现金，我如数付给，她还记下了我的房间号。后来最后一天在船上居然在账单上又出现了这个数字。我找工作人员理论，他说我不应该又给现金又给房间号。我是第一次坐游轮，没有人这样提醒过我。看守泡沫浮垫的一定是邮轮公司的雇员，否则15美金不可能出现在账单上。客服还说我花现金要要收据，我当时穿游泳衣，孩子急着想玩泡沫浮垫，往哪放收据？我对邮轮公司的信任就这么被利用了。他们自己邮轮公司雇佣的人欺骗顾客，最后结果还是我的错，让我买单吗？客服对我说sorry，他无能为力，可是我在他脸上一点对不起的表情都看不到，看到的只有这是我的错，活该。这是什么对客户的态度？15块钱微不足道，但是这种被坑了还让客服嘲笑你傻逼的感觉，让人把一星期的旅行愉快一扫而光。大家需要都知道这样的故事，小心这么大的公司也会骗人，还防不胜防，事后也不想补救