技术工作分类。1. 维修部经理 2 shop foreman 3 (tune up / electrical) technician 4 front end technician 5 general technician 6 . apprentice.
1 维修部经理负责handle 客人对维修部的complain, 负责招聘和解雇持牌技师和学徒，技师和学徒培训，技师和学徒的工作效率和水平 等等。 2 shop foreman 一般是资格老，技术水平较高，主要工作是辅导及解决技师不能解决的疑难杂症，和shop的运作等。3. tune up/electrical technician 主要是修电路疑难杂症 （check engine light) ，tune up, 和injector flush 等。4 . front end technician 主要是悬挂，四轮定位，刹车等 . 5 general technician 是做全车的机械维修，包括 warranty work . 6 apprentice 就是换油，补胎，打杂。
正是这样的技术结构，它的技术能力是超过一般的小车行。所以它有能力解决一些一般的小车行解决不了的问题。对于新车，那种新技术还没有扩散在外，他能得到厂家的技术指导。这也是一般小车行望尘莫及的。
为什么dealer会宰人？
待续
1 维修部经理负责handle 客人对维修部的complain, 负责招聘和解雇持牌技师和学徒，技师和学徒培训，技师和学徒的工作效率和水平 等等。 2 shop foreman 一般是资格老，技术水平较高，主要工作是辅导及解决技师不能解决的疑难杂症，和shop的运作等。3. tune up/electrical technician 主要是修电路疑难杂症 （check engine light) ，tune up, 和injector flush 等。4 . front end technician 主要是悬挂，四轮定位，刹车等 . 5 general technician 是做全车的机械维修，包括 warranty work . 6 apprentice 就是换油，补胎，打杂。
正是这样的技术结构，它的技术能力是超过一般的小车行。所以它有能力解决一些一般的小车行解决不了的问题。对于新车，那种新技术还没有扩散在外，他能得到厂家的技术指导。这也是一般小车行望尘莫及的。
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