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职业访谈系列系列之 我的将来在那里?一个DATA ENTRY 从业者的苦恼

本文发表在 rolia.net 枫下论坛很多新移民朋友和Linda一样,有一份可以养家糊口的工作,但又不甘心在这样的岗位上做一辈子。都不约而同地面临着职业重新定位的问题。欢迎您来信和我交流,我们一起来探讨、解决我们面临的问题和苦恼。

我的将来在那里?一个DATA ENTRY 从业者的苦恼


时间:2004年1月12日
地点:Lida家中 (Finch/Warden)
访谈对象: LINDA

我认识LINDA已经半年多了。她目前怀孕在家,再过几个月,小宝宝就要出生了。我提出要采访她,她很高兴的接受了。并且还说,她也很想和我聊聊关于今后如何发展的问题。她一直在思考这个问题,但是一直找不到满意的答案。

WESTKING:能简单介绍你的教育背景和工作经历吗?

LINDA:我在国内学的是电子工程专业的,本科。出国前在一家公司做办公室行政工作。两年前来多伦多,这是我在加拿大的第一份工作。已经做了一年半。我所在的公司是一个大公司,我的职位是比较初级的职位。大公司的好处是福利,而且福利项目也比较多,加上加班工资付的比较高。另外就是工作环境比较好等。

WESTKING:你是如何选定DATA ENTRY作为方向的?

LINDA:其实在我来加拿大之前,就在互连网上做了很多SEARCH工作,那时,我很茫然,SEARCH的目的是想了解这里就业市场的整体情况。然后再进一步分析。我当时给自己的定位是:要先有一份可以生存的工作,然后再考虑如何进一步发展。这是结合我个人的具体情况而制定的。我学的专业是电子工程,但已经多年不做不专业技术工作了。出国前的几年,一直在做办公室行政工作。来加拿大以后,又经过大量的SEARCH和反复考虑,我终于决定从一般的office工作入手。我当时的目标是:“ADMINISTRATION”、“OFFICE CLERK”、“ SECRETARY”、“DATA ENTRY”等一类的职位开始。

这类职位的特点是需求量大,尤其是初级职位,需求更多。大部分本地人都把这个职位作为过渡,所以流动性比较大。例如,“ DATA ENTRY” ,有大量的PART-TIME职位,很多正在读书的本地学生在做,目的是赚些零用钱,补贴生活。还有一些年轻人,一边找专业工作,一边打这类零工,维持生活。还有一些来的时间较长的其他国家的移民,他们已有一份全职工作,想多挣点钱,又打了这份PART-TIME工。等等。

另外对知识和技能的要求相对专业技术工作来说,低的多。而且不需要什么什么证书。只要基本技能符合要求,很快就能找到一份工作。

决定下来以后,我怀着一种不安的心情踏上了找工作的路。“不安”主要是指我对自己确定的方向没有把握。不知这个方向对不对。这种感觉很可怕,如果方向选错了,时间就都浪费了,而且自信心也会受到很大打击。后果真的不敢多想。很多新移民朋友都经历过和我同样的阶段。由于每个人不同的具体情况,来到这里,都面临着职业重新定位的问题。这是个大问题。


WESTKING:这个工作,和你以前在国内的工作经验有关系吗?

LINDA:我选择这个方向,当然是结合自身情况而定的。比如,我以前经常要打一些文件,所以录入速度很快。这也是我取得“DATA ENTRY”这份工作的关键。还有,我对各种办公设备用的很熟。所以我申请这类工作,比较有自信。


WESTKING:现在的工作职位名称是什么,日常都有那些工作职责

LINDA:准确的说,我的JOB TITLE 是DATA ENTRY CLERK,主要工作是输入数据,除此之外,还有一些资料分检,复印,打包,统计等工作。还是比较复杂的。其实在我的JOB OFFER上,职位说明里的很多工作内容,在实际工作当中,我还从来没有碰到过呢!


WESTKING:你是如何找到这份工作的

LINDA:这份工作是中介介绍给我的,所以一开始我在这里工作,从中介那里领取工资。当时是每天工作5小时,$10/每小时。半年以后,我们公司招聘新员工。我的上司推荐了我。当时我很激动,终于拿到一份FULL-TIME的稳定工作了。象我们这样的公司,很少直接从外面直接进人,一般有职位空缺,都是从正在公司工作的非正式员工里选拔。


在我去中介面试的那天,我也看到一些自己的同胞,他们也是看到中介的广告后去的。但最后只有我通过了中介的面试。我现在回想起来面试过程,成功的地方是,她问我会那一些软件,就说了几个最拿手的,例如EXCEL,WORD,ACCESS,POWERPOINT。结果,她就带我去测试这些软件。我说的这些软件,的确用的很熟,不单是一些常用的功能,就连不常用的,但我知道会测的到,我也做了充分准备。结果是,我的每一项测试结果,都在90分以上。测试结束后,那位小姐对我很感兴趣。我明显感觉到她愿意给我一些机会。再反过来说那天和我一起在AGENCY面试的几个同胞。有的人说了很多软件,结果每一个都要测,测了大半天,越测心越慌。结果可以想象。在AGENCY那儿做这一类的测试,低于70分,他们根本不考虑你。而且几个月之内,不会再给你测试机会。所以,建议申请这类职位的朋友,一定要有备而去,最好不要仓促上阵,因为大AGENCY就那么几家,全试遍了,还能去那儿呢?而这一类的职位又大部分都掌握在他们手里。

WESTKING:你在电话里说,你一直有一些苦恼,什么意思?

LINDA:你当时不是问我评价我从事的工作吗?这就是我最苦恼的。我一直在想:我的将来在那里,在这个行业里,我应该怎样发展?我现在是$12.5/小时。我的同事,一个普通职员,拿到$18/小时。但她是从20几岁就开始在这里做,已经熬了20多年,最多的时候曾经到$18/小时。她很快就要退休了。象她这样幸运人不多。

而且,即便能在这里一直做下去,我也不是很满意。原因是这份工作实在太枯燥。每天面对的就是键盘和屏幕,自己就象是个机器,没有任何想象和主观思维何以发挥运用。而且,这里的管理方式,既科学又严格,让我很感到巨大压力。我们工作中的每一个动作,每一时段做那些事情,机器都能记录的精精确确。每天下班时,统计数据马上就打出来。我总是看看别人的,再比比自己的,生怕落后。天天都这样,弦绷的很紧。

另外一条出路是往TeamLeader上发展。可是又谈何容易。人际关系、公司文化、管理思维方式等等一个又一个挑战,我不敢想。

可是,你说这工作不好,不知有多少人羡慕我这份工作。在大公司里,我们这一类的职位,一般不用担心裁人。所以,我进退两难。

WESTKING:关于职业前景,你有什么看法?

LINDA:DATAENTRY是一个应用非常广泛的职位。一般都是结合到具体的某个行业里,比如银行,保险,调查等等。DATA ENTRY 的发展方向,按照加拿大职业库FUTRUE2000里面的预:它的职业前景属于FAIR。我理解就是一般的意思。而且,计算机和网络应用非常广泛,很多信息和数据,都已经直接电子化了。所以,人才需求越来越多的可能性不大。


WESTKING问:新移民如果应聘这样的职位,需要事先做哪些准备,包括技能、证书等?

LINDA:这个职位对知识和技能的要求相对专业技术工作来说,低的多。而且不需要什么什么证书。只要基本技能符合要求,很快就能找到一份工作。
这个工作要是一个硬功夫:打字速度。一定要在家练好。我当时是下载了一个软件,用软件练习打字。还有一个有效的方法是抱着YellowPages练,如果你能坚持练到“H”,我敢保证你能找到工作。另外需要你所应聘公司职位相关的一些专业知识。比如我在保险公司,我就要有一些保险知识。


WESTKING:你能给我们找同样专业的朋友提供一些建议吗?

LINDA:首先是要有实力,如果你的水平能到60WPM或者10000KSPH的话,找这样的工作并不难,还有就是要坚持。因为这类工作职位,通常是从不固定Part-time职位开始,然后是固定Part-time,然后才是正式员工的Part-time,最后才能到正式员工Full-time。很多时候,一开始的Hours很少,加上上班路上的时间,很多人会觉得不划算,就放弃了。熬过上面的阶段,通常需要一年左右时间。


WESTKING:你刚刚说的60WPM或者10000KSPH 是什么意思?

LINDA:数据录入速度的一个技术指标。WPM是每分钟单词录入数量,KSPH是每小时击键次数。我现在的速度是75WPM和13000KSPH。WPM主要测试的是大键盘部分,包括特殊字符。KSPH主要测试的是小键盘部分。此外还有准确率,一般要求在90%左右就可以了。但真正到了公司得在95%以上才算合格,98%以上算优秀。

WESTKING问:你能给读者一些找这方面工作的资料吗?

LINDA:好呀,我现在就给你,Data Entry 职业主要集中在Computer, Consulting,Finance, Insurance, Real Estate,Communication等领域。女性从业人员占75%。入门平均工资为$11/小时,三年后的平均工资为15元/小时。简历里需要有技能描述,主要为Computer Literacy, Team work和Keyboarding。面试的时候主要表现自己的输入速度和正确率。


从Linda出来的时候,她又和我聊了很多关于今后发展的问题。我想很多新移民朋友和Linda一样,有一份可以养家糊口的工作,但又不甘心在这样的岗位上做一辈子。都不约而同地面临着职业重新定位的问题。欢迎您来信和我交流,我们一起来探讨、解决我们面临的问题和苦恼。[完]更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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