粗鲁、毫无解决问题的思路和章法。


“人非圣贤，熟能无过”。有问题不怕，关键是如何去解决问题，既然是做商家就要有商家的风范，出了问题马上去解决，boss带头出来亲自登门致歉，员工出问题，boss首当其冲承担责任，而不是把问题推到员工身上，更不能冲动、浮躁、粗鲁。 我要是你（BOSS），当天晚上就以BOSS身份书面登门深刻致歉，并登门致歉机场新移民，并免费为新移民安排几天的行程，并转天在ROLLA上发表一份道歉书，公开真诚向jiang\机场新移民道歉，让网友批评斧正，“做到打不还手骂不还口”才是商家的风范，我想jiang不会Post 反对龙线的贴子，即使网友刚开始骂几句，这点风范还是应该有的，不但可以平息你的不利面，还是一次难得改进管理免费做广告的机会。