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  • 工作学习 / 事业工作 / 客户给我发的EMAIL,看的有点糊涂
    Can you please involve Steven in the decisions around this: neither Mike nor I were involved in the decision to move this to XXX(我的公司), and we need Susan and her staff to get guidance accordingly. Thanks.

    STEVEN是我的客户MANAGER, 年初他把一个由别人负责的项目(他的同事Susan负责的)由我公司来做。

    Mike和发信的人一个是VP,一个是DIRECTOR (STEVEN的上级),每次开会,发EMAIL都是抄送给他们。现在项目做完了,给了他们。 收到了DIRECTOR的EMAIL。

    就是不懂他让STEVEN INVOLVE what?我该咋回他?
    • Susan 经过 Steven 让你做了工作,但是 Susan 和 Steven 的上层并不知情。现在有个事件(“this"),上层需要 Steven 的涉入,这样指导 Susan。
      • 那他直接给STEVEN发信问不是更好,他们都是同事。 再有,每次开回,他们也参与,EMAIL也炒送,项目也测试。还有啥指导呢? 我该咋回他?还事去问STEVEN?
    • ...
      All,

      Without being cced on the context, or simply missing the whole story in the email chain, I will do what and where I am needed to assist Steven to provide information and advice to Susan, at the technical level. There may or may not be fee implications. If there are any, I will let you know all then.

      Thank you for including me in the communication.

      .....
      • 实际上,每次沟通都是和SUSAN,先前是她在做,她也是最懂的,项目最终也是给她。开会时,她没问题,测试项目也没问题,项目做好了,文档也给她了。
        她还要GUIDANCE? STEVEN并没深入在这个项目上,只是做为抄送人而已。 这个EMAIL实在让我糊涂
        • Office ploitics 不用理。自己打个哈哈就行。
          • 哦,我也感觉是,我们的这个客户是政府部门
            这个项目一直是SUSAN 负责,他们提供数据,由我们公司做(我来做),做完给他们。 客户和我们各占50%工作量。

            老板和STEVEN是朋友,一天老板给我发邮件说,他和STEVEN谈了,STEVEN希望明年开始由我们全权做,他们不参与了,明年开始项目要改革,用新的方法做(我老板想出来的。。。。)。我也OK。 但我觉得至少STEVEN俩l老板,和SUSAN 肯定知道也同意。

            后来我才知道,SUSAN并不知道这个DECISION, 但她也OK。一直和我合作在这个项目。 现在这封EMAIL,我也知道了,STEVEN俩老板也没参与DECISION。 看来就是STEVEN一个人定的。
    • 项目交给你们做,VP和Director 都没介入,Steven 起的决定作用。所以你们每次开会,项目进程通气,完工项目交接都应该和Steven交涉,并由Steven 签字验收,除非他授权别人。如果你们确实是这么做的,发信告诉他 Steven 已经 got involved.
      • 如果每次都是和Susan 交接,你可以告诉他们 Steven 授权这么做的,并及时通报了Steven. 感觉大头想让Steven 介入,也许是对 Susan 的工作不够满意。
      • 每次抄送EMAIL,所有人都在列。 开会时,所有人都出席。还要怎么INVIOLVE?我该咋回他?
        • 告诉他 Steven 已经 got involved,以后会更多的跟Steven 交涉。