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  • 枫下家园 / 生活杂事 / 上周在FUTURE SHOP 买了一台电视机,想退货,不知会不会退回初交的运费$32?我的情况是:
    上周在FUTURE SHOP 买了一台电视机,太信任他们没开箱检查,结果到家一看外壳居然是裂的。马上和此售货员联系,他说给我们换,要第二天告诉我们何时来换。我们以为没事了,结果第二天他说没货,要等几天。过了几天,有说要再过几天。我已失去耐心,想退货算了,但当初交了运费$32,要退还得化送回去的费用。岂不太亏了!!请问象这类情况他会不会退还初交了的运费?多谢。
    • up,大虾们给我分享一点你们的经验和建议吧。。谢拉。。
    • 不退,我也退过一台电视,运费自己掏了
    • 给大家提个醒,我在firview mall里的sony store买了个电视,当时也是信任洋鬼子,没有开机察看,结果电视屏幕有红色斑晕,怀疑被磁化了,
      联系saleman,维修中心等,最后竟然让我换sony store里的展品,也不知道用多长时间了,我表示很生气,明天要找他们的经理,结果后告。
      • sony store这么不讲理?papaya。不过不要冲动,讲理由就好,我不信他们敢为此惹官司。
    • 你再耐心一下。我觉得如果要求换,他们是很爽快的,如果是退,才需要解释理由。你的情况很可能他们暂时没货。今天我去退相机,要找经理,而旁边一个换数码摄像机的,没二话就换了。
    • 你可以试着要求退SHIPPING COST. 一般来说可以REFUND你的SHIPPING COST, 也可以不这样. 你要PUSH一下(要有SHIPPING RECEIPT), 不行, 写信COMPLAIN. 几率是如果你坚持的话, 75%可能性你能要回这钱
    • 如果是我,我肯定会争的。因为这不是我的问题,而是产品质量问题。但对方不会轻易答应你的要求的,找个英语好、有逻辑的人,找经理,让他们把电视拉回去。
    • 当然要让他们退回运费,ROLLER和饺子讲得有道理,要找经理,你掏钱的目的是让他们帮你运好电视,不是garbage。
    • 多谢上面的各位大虾,我有信心啦,准备继续和他们斗争。fight! fight! fight!!