本文发表在 rolia.net 枫下论坛六个月前，我在Edmonton一个较大的中国店（丽晶眼镜店）配了一副205元的眼镜，原以为可以放心，当时说是一年的保修，现在我的镜片坏了，回去找他，突然被告知说镜片不在保修内，只保镜框，我说这么大规模的店，可以给我看一下你们店的明文保修规定吗？他说没有明文的规定，我说那你给我写一下你给我的答付，好去有关部门问个明白，免得胡里糊涂，他说不给写，我说为什么敢说不敢写呢？我要求见他的老板，被告知此人就是老板，竟然是这样的售后服务，我要去有关部门讨个说法，事情虽小，但是已经埋下欺骗的阴影。

为什末不在我买时便说明只是局部保修？
为什末没有明文保修规定？（似乎有黑店味道）
为什末不敢写给顾客处理意见？此人只是一遍又一遍的重复：就不给你换！（听起来象几岁的孩子，不象老板，对吧？）
接待我的所谓老板（在我看来他根本不配，居然做了许多年）态度恶掠，似乎找他寻求帮助的顾客完全是在找麻烦，还屡次询问来了多久，不知其中有何诡计。

由于我坚持要他写下文字，他不肯写，也无任何理由，（可想而知他的心情多糟糕，没成想碰上个叫真的，而且说话声音很大，他嫌吵：-），情急之下，居然拨打了911！以为我会知难而退，最令他失望的是，我将计就计，耐心坐在他的店里等police man来到好有个说法，或者起码知道何处去。见此情景，他先是一会青，一会儿白，最后干脆躲到后面去了！两个小时后，警察大人也没来，（期间我打了几次911重复询问，又不是我开的头：-），我也等累了，就回家了。

这是一家挺大的连锁店，Edmonton 就有四家，我去的是在china town, 哎，原来就对china town没太好的印象，这次的经历又增加了china town 的污点！真的要离开china town 越远越好了。

回来想了一下是否值得，但已经花了时间，又惹了气生，就道这里来贴一下，让大家都眼睛亮一亮，也算没白花时间和精力。

衷心劝告朋友们，跟香港人的店打交道要当心，每星期买买蔬菜也就罢了，要求售后服务的要仔细权衡，别指望会有满意的售后服务。我也同许多新移民一样，只考虑到了经济，想当然的认为理应享受一样的售后服务，我错了，下次再也不会在香港人，越南人，甚至中国人的店里购置耐用品了，真的不耐用时，麻烦就到了。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net