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  • 枫下家园 / 生活杂事 / 今天早上下雨，开租的车和别人的车蹭了。去 report center 报了， 下午回租车公司，他们让我赔了$1000 - 哇哇，快要我的命了 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 {509} (#382173@0)
    他们说我买的是 deductible insurance which means that if the car
    repir fee is above $1000, then $1000; if it is less than $1000, say $800,
    then I pay $800. 以前从没出过事，根本没关心过保险。
    紧急求问各位有经历的(该死！希望谁也没有过)或懂的，这保险
    是不是这么一回事呀？难道说若是小刮小蹭的，租车人都得
    自己付？那买保险就为了出大事用上？什么逻辑呀。

    呜呜，糟糕的是：是我的责任；只顾四下找路牌，忘了
    traffic light 睁了红眼睛。。。。

    今天真倒霉！天也怪：早上大雨；中午艳阳；下午下雪。

    $1000 呢。。。
    • $1000买个教训罢，好像没有别的办法了。 -z24(Z24); 2002-2-27 (#382179@0)
    • 就是那么回事。而且你好像租的是van或豪华车。否则保险单上会是500的deduction. -project(Project); 2002-2-27 (#382210@0)
      • 其实也不是什么豪华车啦，就是一个 Corolla. 为了去Toronto 以外的一个小城办事。代价真大。还不如坐 taxi 呢！还不用找路 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382544@0)
        • 这个deduction有点太高了，我租intrepid的时候也就是＄500，只有M300和caravan才到过＄1000，但是你签保险单的时候就这样了，估计很难有变数。 -project(Project); 2002-2-27 {1088} (#382799@0)
          本文发表在 rolia.net 枫下论坛另外：这就是租车的全保了。其实租车的保险是'很不保险'，都是只保车，不保人，还多多少少有deduction，那种说买了保险只管开车，什么都不管，是骗人的。
          以前也有过租车意外，
          第一次，后门凹下，对方责任，一起到修车厂估了个价，要750，我只要他付了我500，大家都没report，回家自己用橡皮锤把钢板敲还原，只剩下一点搽伤。到车行因为我是常客，看了看，竟然没有要求赔偿，500块当作免费租了一周的车。说老实话，我自己挺心疼的，那可是只开过8000公里的intrepid.
          第二次，就没那么走运，sports caravan, 1000deduction，全新(4公里)，开了18个小时，太累了，下高速换道时和一个不会说中文的华人搽了，警察就在旁边，说各50%，损失不够他处理，让我们自己了事，建议不要report了，万一要，他作证人。那家伙开始不依，坚持要report，可是绕她车看了3圈竟然完好无损，倒是我有问题，前轮上方车盖凹了，奶奶的，她立马翻脸不要报了，还想推责任。想想我一报就是1000，就拉她到修车厂，一起花了300块把凹的吸复了原，但没有从新油漆，让她付了150，copy了驾照，万一有事跑不了。赌一把，到车行还车，这次竟然看都没看，付完租车费走人。本来那天玩得很快活，这样搞得心情不好，提心吊胆了一回，还损失了150块和大半天，还车路上，还吃了一个超速票，真是坏事一起来。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
          • 这个Deduction到底是一个什么东西？对于你，对于车行各有什么利弊？我看了很多的材料就是弄不懂？如果我是买全保的的话，任何事故我本人都不应该付一分钱，这样的手段是不是车行的欺骗手段之一？ -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#383392@0)
    • 买保险就是为了防止出大事, 小毛小病很多人都不报的. -carelesswhisper(无心快语); 2002-2-27 (#382448@0)
      • 可能吧，也没经验。这次是把对方的 奔驰吉普 的前保险杠撞裂了(其实是他撞我唷，但是我的责任)，对方因为损失大，坚持要报的。我的损失估为$1100， 据 Collision Report Center。 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382604@0)
    • 租车的时候为什么不买全保阿？这样的话出现任何事故你都不需要流一滴血。就是车本身有些什么问题的话，比如刮了，掉漆了你都不用付一分钱。买个教训吧。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382458@0)
      • 嘿嘿, 买全保不是贵嘛!!! -mimi888(老猫抓鸭子); 2002-2-27 (#382479@0)
        • 是贵阿，但是我想每个人开车都不是百分百的安全，一旦出了事情一是精神上受打击，二是损失钱财阿，我想这个大家都明白，尤其是对我们没有工作的移民来说打击会更大，也许对于有工作的人来说没有什么。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382515@0)
          • 只是当时我没有选择，他们的合同上已经打好了 -- L.D.W. $14.95. 再问一下，如果deductiable 是$500， 而不是他们要的 $1000， 现在我还有可追溯权吗？谢谢。 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382550@0)
            • 不好意思，我没有这个方面的经验，因为我一开始租车的时候就是买的全险，我特意问了，人家说出了任何事故，你的责任就是打电话，不需要你赔偿和负责任。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382554@0)
              • 请问，全险是多少？下次保证买。其实我开车 skill 很好的，开了 N年车了。这次实在是因为路不熟，在找路 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382567@0)
                • 看了你其他的帖子，知道你用过Enterprise.com得服务，每天的保险是16加元。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382573@0)
                  • 真是一比气死人。以后就锁定 Enterprise了。多谢老家 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382594@0)
                • I just ask them for no responsibility. -wxz(我爱我家); 2002-2-27 (#382780@0)
      • 哪里有全保的租车公司?赶快告诉我们. 我都租了几次了,问遍了租车公司,根本没有全保, 只有这种deducible -chineseman123(问问答答); 2002-2-27 (#382510@0)
        • Every big company has it, like Avis. Which one did you go? I always rent it with full insurance. -wxz(我爱我家); 2002-2-27 (#382519@0)
          • 请教你一般在哪里租车？价格好吗？谢谢 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382535@0)
            • Avis, International. Doesn't matter the price. If you want safe, no trouble, better find a good company, specially don't -wxz(我爱我家); 2002-2-27 {1040} (#382765@0)
              本文发表在 rolia.net 枫下论坛go Chinese company. You won't rent a car all the time, right?So, don't care about price too much. If you want save money, also safe and no trouble, I think there is only one choice, WALK. Thoese good companys all have new american cars, if you are good driver, you should know the difference between JP and US car, more safe and more comfortable. Last time I rent a PT cruiser from International only for one day, no KM limited, full gas( I don't know the liters, maybe 70L, I just know I don't need charge the gas when I return, When I drove return, the light was on), full insurance, was around $90.00+tax. I booked online. I think you can always find good deal, but you need do good schedule. One thing you need keep in mind, you want to be happy, safe and free when you travel or go fishing, you don't want to stand on the road to wait the truck to take your XXX car. White people can provide very very good services, but you need spend money. Just find out reasonable price, then book it earlier, pack it up, go with your frind!更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
              • 谢谢你，明白了很多，是的，我也是感觉白人的公司服务态度比较好一些，不会像一些中国人的公司总是和你白眼，前几天去BELL得一个店，那个香港人和你说话的时候眼皮都不愿意睁开，什么人哪。。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#383106@0)
                • Agree. I really don't wanna talk to HK business guy. Doesn't matter how poor my English is, I just say,say,say until they understand. Everything's fine now. -wxz(我爱我家); 2002-2-27 (#383113@0)
        • Enterprice.com。周末有特价，小型车每天19.99（不包括税和保险）周末三天共计费用是125（全部费用）。你觉得合适不？我租了两次觉得还可以。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382520@0)
          • 拼法对吗? 怎么没这个网站? 我一般去HERTZ租车, 也很大呀, 怎么没有FULL INSURENCE -chineseman123(问问答答); 2002-2-27 (#382532@0)
            • http://www.enterprise.com。是这个，打错了，对不起。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382546@0)
              • 周日全不开门,怎么还车呀? -chineseman123(问问答答); 2002-2-27 (#382556@0)
                • 我一般是周一上午还车。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382564@0)
                  • 不用上班吗? -chineseman123(问问答答); 2002-2-27 (#382579@0)
                    • 哈哈，上班我就买车了，可惜啊。我还没有找到工作，不好意思。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382584@0)
          • 老家，那租daily 的有比较好的公司吗？选 Dollars 是因为离我住的近，让他们 pickup and drop 比较方便。 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382539@0)
            • 我现在一般是周末租车玩玩，平常没有租过，不知道你那里的一天的价格是多少？能说说吗？ -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382551@0)
              • 是$29.95 per day, with L.D.W. $14.95, and 200km free. 我也喜欢 enterprise 的weekend package. 我还用过 Discount 公司的 weekend package -- 用过两个周末后，第三个租车free( 但保险还要) -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382552@0)
                • 谢谢你这样热心。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382559@0)
      • 可是险种不是自己选的呀。租车时合同上已经选好的 T.D.W. -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382522@0)
        • 是 L.D.W., sorry! -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382534@0)
    • 你买的什么保险? 1. 是你自己的车保险? 2. 是租车公司提供的? 3. 信用卡的CDW? 4. 是大的有名的租车公司? -dropoutinmiami(东北的饺子); 2002-2-27 (#382463@0)
      • 饺子，是Dollars.公司。租车时买的险 T.D.W. -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382525@0)
        • sorry, 错了，是 L.D.W. 险。 (让昨天的撞车吓糊涂了) -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382531@0)
        • 歪招... -dropoutinmiami(东北的饺子); 2002-2-27 {979} (#382555@0)
          1. 把保险条例拿出来读读吧, 只为心理有数

          2. 如果他们是从你的信用卡扣款的话, 你可以和信用卡公司DISPUTE, 说你和租车公司有意见分歧, 正在协商中, 可以暂时不付...
          如果是给你的BILL, 你可以给租车公司提出异议IN WRITING, 暂时不付...

          3. 写信给租车公司说明为什么不付(比如当时没人给你解释条款, 或者条款中有什么可以抓住的把柄), 建立PAPER TRAIL, 一定要IN WRITING...

          HOPEFULLY, 租车公司1. 希望你成为长期客户, 2. 追款的COST(律师, 时间) 3. 很多租车公司自己有其他保险可以COVER, 损失也不大...
          不是没有可能他们WAIVE你的$1000...

          关键
          1. 一定要IN WRITING, 建立PAPER TRAIL...那么他们不会把这个当成拒付的CASE, 而是DISPUTE需要解决.

          2. 下次租车最好租大公司的车, 如HERTZ, BUDGET, ENTERPRISE, 他们规模大, 在处理这些问题上更慷慨大方. 在ENTERPRISE我亲眼看到这种情况发生, 客户拒付, 也理亏, 但是公司不愿和客户较真...

          3. 能用信用卡的CDW最好, 我没有仔细读, 但好像没有DEDUCTABLE(需要DOUBLE CHECK)

          这招有点UNETHICAL, 但是历来BUSINESS更容易ABSORB THE LOSS, 但作为顾客$1000不是小数.

          仅供参考.
          • 真是谢谢饺子。我从来没这么系统地想过问题。昨天还车时还下雪， 搞得我很 frustrated. 我甚至没看他们的 policy. 我今天就打电话，给 credit card 公司，和 Dollars. Thx again. -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382577@0)
            • 最好IN WRITING. 你不用着急解决问题, 建立PAPER TRAIL, 时间拖的越长对你越有利. 强烈建议你去书店或者图书馆把这本书翻出来<MORE WEALTH WITH RISK>里面有一章专门讲了这个问题. 再则买全险是浪费. #301411 -dropoutinmiami(东北的饺子); 2002-2-27 (#382585@0)
            • 还有, 万一很难通融, 100%你又不占理, 你可以提出付$500如何, 也是一种方法. 再则以后尽量租同一家公司的车, 他们对老客户和一次性客户处理是不同的. -dropoutinmiami(东北的饺子); 2002-2-27 (#382610@0)
              • 饺子，当时租车的合同已经在昨天还给公司了； -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 {310} (#382639@0)
                但我手里有一份 Collision Report Center 给我的租车合同copy 件(是附在 Report文件中的)，因为是复印件，非常 blur, 但我确认在 "L.D.W. $____ deductible accepted "肯定不是$1000，但我也看不清是否$500。我现在上网查Dollars 网站，没有这个信息，只给出一些原则条款。请问我可以就这一点直接致电 Dollars吗？ 再谢热心的饺子。
                • 你可以打电话询问. 你是否交过DEPOSIT? 这$1000只是INVOICE, 还没付呢吧. 另外你是用信用卡付的款吗? 你的信用卡有CDW吗? 如果有, 有可能可以COVER你的DEDUCTIBLE, 那样的话就简单了 -dropoutinmiami(东北的饺子); 2002-2-27 (#382660@0)
                  • 没有 deposit, 是取车时刷的 credit card； $1000已经付了，用 debit card, Dollars 说若用 credit card, 那$1000还得pay tax....所以 我就听了他们的没用credit card。我当时很无助，一个人， 脑子 都不 work 了 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382702@0)
                    • 他们也太可恶了, 竟然让你用DEBIT CARD, 这样周旋的余地就小多了. 你去把当时和你打交道的人的名字记下来, 拒绝(至少是DISCOURAGE)你用信用卡可以作为你的一个理由. 另外你用信用卡付的租车费吧, 你的卡有CDW吗? -dropoutinmiami(东北的饺子); 2002-2-27 {405} (#382726@0)
                      有可能COVER你的DEDUCTIBLE. 记住:

                      付钱时慢点, 拖着不给钱和往回要钱是两回事, 难度不同.

                      写信(传真)给DOLLAR, CC给其总部的PRESIDENT, 至少先把$1000退回来, 改用信用卡, 在往下走.

                      打电话给你的银行DEBIT CARD, 看能否DISPUTE(一般很难DISPUTE DEBIT CARD)...

                      钱在他们手里, 你就要积极抓紧时间了...

                      你没事的话, 就把这事好好折腾折腾, 你会发现能学到很多东西...钱要回来的可能性是有的.

                      别上火, DEAL WITH IT.
          • 还是东北的饺子好吃，什么时候到了温哥华，吃你包的东北饺子如何？欢迎不欢迎？我有同学和同志在那里，早晚会去的。 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382588@0)
            • 欢迎欢迎. 不过我经常偷懒, 把饺子当作APETIZER招待客人, 意味着每人只有两个饺子...嘿嘿... -dropoutinmiami(东北的饺子); 2002-2-27 (#382595@0)
              • 没有问题，我会带一大堆冷冻的饺子的，不会恶着的，呵呵 -111111(快乐老家); 2002-2-27 (#382706@0)
          • 关于金卡的CDW(加拿大好象叫LDW). 与租车公司的CDW的区别. 据目前了解: -icesnowman(爱江山也爱美人); 2002-2-27 {267} (#382650@0)
            1）如果有事故的话, 买了租车公司的CDW的不会影响你的保险记录， 而用金卡的CDW会影响你的保险记录。 哪位DX曾用过金卡的CDW claim过，不知有没有其他的限制。

            2）金卡的CDW要求租车时必须明确提出不选择租车公司的CDW而且要用金卡付帐才能享有金卡的CDW。

            .......( 请各位DX补充）
            • 你这条肯定有误解 -chenql26(不懂); 2002-2-27 {269} (#382753@0)
              如果你换一家保险公司,如果他们想了解你以前的保险记录,而又没有办法获得,只能问你时,下面3个问题是必问的:
              1你开自己的车出过事故吗?
              2你开别人的车出过事故吗?
              3你开租的车出过事故吗?
              这边保险记录是跟人不跟车,不管是什么情况,你开车出了事就在你的头上,没有人会问你用的是不是金卡
              • 难道真的不对吗? 据租车公司的人讲,如果买他们的全保, 如果出事故的话, 不会打电话到保险公司去调查的,所以不影响自己车的保险. 看来我还得去问问. -icesnowman(爱江山也爱美人); 2002-2-27 (#383142@0)
    • 同霉同霉:-( -goodbaby(小宝); 2002-2-27 (#382653@0)
      • 今天天好，出去晒晒太阳去去霉气吧。---- 玩笑啦。Good luck in the future -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#382713@0)
        • thanks:) -goodbaby(小宝); 2002-2-27 (#382731@0)
          • 对不起，天又不好了。太阳只露了一会脸就又飘雪了。。。 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#383186@0)
    • 哥们，就当销财免灾吧，人安全是最重要的。听说 Citi Bank 的MasterCard“ 可以cover $15的保险， 不只是否可以申请，我想在3月底租个van搬家，哪家好？哪位给指点一下。 -roctec(爱游泳的鱼); 2002-2-27 (#382743@0)
    • ************** Thank You Anouncement ********************** -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 {367} (#383145@0)
      Thank you, 各位！经过今天英特纳雄耐尔的斗争，终于：1) 争取回来了$500，2)当天的租车费waiver了，因为是他们的错(我实在没兴趣揭穿他们点什么)，3)他们把支票送上门。(我想$1000
      全免不大现实。)

      昨晚上了贴后，就带着一头沮丧睡了；今天看到这么多热心的
      朋友只招，就让我感动至极了， greatly encouraged me.

      Tomorrow is another day.

      一句话祝大家：好人一生平安！

      谢谢！
      • GOOD, GOOD! 处理完了就好. 建议1. 付款尽可能用信用卡, DEBIT卡和现金一样. 2. 申请个有CDW的信用卡, 3. 需要你付钱的场合不要急着付, 留下你的电话, 地址, 告诉他们你弄清楚后该付的会付. GOOD LUCK! -dropoutinmiami(东北的饺子); 2002-2-27 (#383161@0)
        • Special thanks to dropoutinmiami. check email. -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#383192@0)
      • 以后多来看看吧，租车的贴子讨论过好多次了，全包的公司也非常多，而且价格也不高，另外对方的大奔你不用管吧. -f16(F16); 2002-2-27 (#383197@0)
        • 对方车由其保险公司负责，至少目前是这样解决的。 好在他是绿灯亮刚起步，否则奔驰的吉普撞我的 corolla， 我 哪禁撞！当然 F16 撞我就更惨了。哈，别。。 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#383203@0)
      • 1. Third party insurance of the rented car should cover the lost of the Benz 2. For the Corolla, they can NOT just ask for some amount.... -aabbcc(abc); 2002-2-27 {227} (#383222@0)
        they must should you the INVOICE related to the repairment, then you pay your share....or submit it to your insurance company if there is any, such as some Credit Card bears.

        Why you pay them right away? They really rob you.
        • Sounds reasonable. 但我实在没经验，不懂。这样就是说我不应该 这么早就付钱， no matter less than or beyond $500. Dollar 倒是说了 -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 {73} (#383233@0)
          要给我 repairment statement, 然后多交的钱退还。
          哎呀，明天还要去 argue..
          • 多交的钱退还....that is correct. Kind of tough to argue....huh? Anyway, it doesn't make things worse, so go ahead -aabbcc(abc); 2002-2-27 (#383236@0)
            • You are right. Thank you. -tiffany_heart(彼岸花); 2002-2-27 (#383261@0)
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