这个是替我同事贴的。她净忙娃娃没时间写。

我同事前些日子从冷多多那里给公婆买了海航从国内来这里的机票。夫妻两个太忙了，忙中出错，光买了北京到这里的，没买国内那一段。等发现的时候，他两个就慌了。因为老头老太太没怎么出过家门，小地方的人，自己转机很容易出错。要是再补上海航这一段，相当于改票，除了那一段的钱，每张手续费额外还要加200。我们同事就打电话给冷多多，要不退票要不改票。冷多多说你这样一个费用太高，一个家里也不放心。索性让老人坐火车到北京。冷多多的弟弟在北京，他去火车站接了老人直接送机场，机场再联系好小红帽，这样肯定不会出错，也不用付额外的费用了。

这一下就解决我们同事家好大困难。机票代理做到这个份上，估计也是独一家了。我们同事也是觉得这次幸亏从她这里买，心里非常感谢的。