3年多前我去The Bricks买一个可以移动的装在apartment的洗衣机. 星期天去买的, sales是阿差, 说星期4有一批货送过来, 星期五我可以取. 约定星期五在原店取货, 信用卡付款. 星期五去店后面Pickup取货, 黑小伙在电脑上折腾了半天, 说有技术故障, 要我等一会. 他进店里一会后出来说那个sales不在, 货还在warehouse, 没有送过来, 问我是等下一批货(要一个月以后), 还是自己去取, 在机场以北. 我选择自己去取.

到Warehouse, 中年黑人接单到电脑上一查, 告诉我订的是下一个月这一天的, 他不能现在给我. 然后他打电话到店里, 和那个sales谈怎么回事. 半小时前黑人小伙进店里后告诉我sales不在, 现在却在了. sales 对warehouse说我自己弄错了, 我自己要的是下一个月的货却现在要来提货. 我接过电话直接和他说话, 他说那一定是communication错了. 态度还满冲. 我竟然到店里去买期货了, 也算是有了期货交易经验了吧.

我还能做什么呢? 我唯一能做的就是不让给他从我这一单里得commission. 所以我退货了, customer service问我原因的时候, 我很平淡地讲了我的经历. 从此我再也没有进过The Bricks的门.