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面试”忽悠”术: 仅以此篇向红宝书进军.本篇纯属瞎写,如有雷同,请勿对号入座.

本文发表在 rolia.net 枫下论坛由于某些人的不当言辞,本人几乎要被Rolia划入水缸常驻黑名单.趁现在尚未宣判,花了一晚上时间,作出如下总结,希望以此正视听.


面试是找工的一个重要步骤,成功关键,这点大家都有共识.但也是大部分人的滑铁庐.怎样采取有效的”忽悠”策略,让雇主相信你就是他要找的人,是一门可以写成书的学问.这有些像销售员推销产品,你既是销售员,又是产品设计师和产品本身,所以第一个重要关键就是角色区分.

在面试准备过程中,你的角色是产品设计师.第一步,就是用户调研.如果应聘的是public公司,绝大部分资料网上都能找到,你需要了解的是应征公司的行业背景,市场情况,过去1-3年的业绩,management的philosophy和style,公司的risk and weakness,以及任何其他与你应聘职位相关的信息.如果是private公司,网上资料有限,就得走曲线救国的道路,即寻找一些该行业内leading company的资料,多数情况下它们的strength和weakness是相同的.了解这些对你准备下一步的basis和最后的问题都非常重要,这就是所谓的”知己知彼”.

“知彼”之后就是”知己了”.你必须先要列出自己这项产品的所有优点和性能,不管是否领先与其他同类产品.然后根据市场调研的结果,即市场对这项产品的性能期待值,在此指的是招聘的职位要求,进行筛选,去掉产品性能中已经过时的,相对属于trivial的,或即将被淘汰的功能,加入市场特别需要的.你的interview basis就行成了.

准备工作的第三步, 就如同做产品发布辞,相当于做brochure,演讲稿之类的吧,你要将所有经过筛选的卓越性能(咱暂不说你是否确实具备)一一进行说明,准备一至二个例子(case study)以备不时之需.这一步千万不能省略,以本人经验,这是必问之题.若连这个都没问,基本上你不用再follow up interview结果了.在此我要强调的有两点,一是条理性和逻辑性,二是代表性和针对性.性能说明的先后顺序,必须根据职位要求来决定,case的选择要反复斟酌,既要能显示所要说明的性能,又要附带你特有的卓越性,所以建议你最好仔细写下来并多读几次,反问自己该例是否能说明问题.如果是你并不具备的功能,怎么表达就很关键了,避免使用experience, have done, performed之类暗示具备的词句,要打擦边球,多使用”知道”,”了解”, “学过”等字眼.并且尽可能系统地,详细的解释该性能,大家可能要问了,那我不知道答案怎么办?很简单,来Rolia问.在你准备完basis时,那些问题该问应该一目了然了.Rolia上有的是”老”前辈和老的”前辈”,咨询一下大部分问题都应该有答案.具体解释这些性能时,一定要注意thoroughness.道理很简单,就是你不希望面试官多追问细节.一旦你说明透彻,以我的经验,大部分情况就到此为止了.因为面试时间有限.面试官会调整掌控问题的比例.聪明的朋友看到这儿就会举一反三,将那些熟悉的性能点到为止,引诱面试官来提问,他提的越多,你的加分机会就越多,说的好听些,你是运筹帷幄,说得不好听,那就是给面试官”设套”.凭啥他能”设套”,咱就不能呢?

接下来,就得准备问题. 面试时你所给予的提问机会, 千万不能错过了, 这不是在给你机会了解公司, 而是在考察你的抓问题关键能力. 电视上每天都有interview public company management的节目,看一看对你如何应对这一步绝对有帮助.再结合你对公司的调研,列出几个能显示你thoughtful能力的问题, 就行了.相当简单,对吧?不管你申请的职位高低,你都可以问高深的问题. 最好不要落入俗套,什么部门多少人啊,公司多大啊,培训计划啊,这些不会减分吧, 也加不了分.

准备工作的第五步,就是演练.只要是个人,就抓来当面试官,模拟一次面试,然后征求意见.不管对方是否懂行,你会发现,几乎每个人都能给你意想不到的建议,思考一下,再决定是否采纳和怎么采纳.演练4-5次,基本就可以上阵了.



有了充分的面试准备,就有了成功的一半把握.把接下来的实战过程当作你第n次的演练,放松心情,千万别忘记”设套”喔.

实战过程的第一点,调整你的角色,这时你再也不是设计师和产品,而是销售员.一个能把死的说成活的,把方的说成圆的的成功推销员.开场白不外乎自我介绍和go through resume,自我介绍是概括性的,用5-6句summary式的语言highlight自己的经历,go through resume就是让你考你的演练结果了.根据面试官的style, 有的喜欢在这过程中间穿插问题,这种面试官比较好对付,你准备的那些case足以应付他们,不方便的地方就是容易打断你的思路,问题解答完往往忘了自己刚才讲到哪儿了,没关系,将你的准备材料做一份提纲,每讲完一点打个勾,没人规定面试时不可以开卷的.还有一部分面试官习惯在你讲完后提问,对这类未来上司可要小心了,他们无论从记忆力,逻辑性,智商和自信心方面都是超人一等的.他们准确的抓住你讲解过程中的疑点,试图避开的弱点,给你一个措手不及.别紧张,你不是准备了”圈套”吗,就是对付这些人的.就我自己和所辅导的朋友的经历,屡试不爽.

回答问题要掌握分寸,精炼,基本套路就是三步: 点题-解题-结论.能用一句话的,千万别用两句.所有的case都是这样,第一句话,将situation解释清楚,第二句话,总结你的approach,第三句话,告知solution的结果.这一步必须在准备工作时做足,临时抱佛脚是绝对不行的,除非你应变能力和经验知识超常.对于毫无准备的问题,首先冷静,头脑发热时智商基本降为零,啥都想不出,然后试着将你的思路说出来,有时考的就是你的处事方法,并不事处理结果和best solution.遇到实在毫无头绪的, 就坦白说不知道,但会follow up(下面会说明). 销售员并不需要完全了解产品的每一个副作用.

面试时从头到尾要保持自信,be cool.不管你是否是发自内心的还是强做笑脸的.记住你是一个优秀销售员,一个能指鹿为马的销售员.因为一旦你自己失去自信了,别人还会相信你吗?除非是傻瓜. 但切切不可强词夺理,固执己见.如果在被point out错误时,可以用一些软着陆的方法化解negative impact.诸如: That’s a good idea, I will try that way next time; I think that’s a better approach, thanks for letting me know.等等.不但能减少尴尬,有时还能加分,让面试官觉得你是一个比较客观的人,容易相处,容易听取别人的不同意见.

面试的最后一环就是follow up. 大多数人都知道要发感谢信,但很多人会忽略了一步加分点,就是对你回答错或者犹豫的答案的正解.在上面提到,如果遇到实在不知道的问题,回家后第一件事就是找答案,在发thank you letter的同时,将那些问题的答案再附上,你可以说,just want to follow up the interview question regarding xxxx, 这样做的影响是正面的,再差也绝对不会是负面的,大家都是聪明人,这里我就不多说了,打字太辛苦,体谅一下.

啰啰唆唆一大堆,不知道各位看明白没,这些年E文没进步,Z文可是大退步. 最后还有一个小tip. 有很多朋友提到没有加拿大经验,没有机会,我也是过来人,当年在发了2个月简历没回音的情况下,一气之下,在简历Summary之上加了如下一段话:

Canadian experience is valuable, but is not supposed to stop other experience to be valuable. If you are hiring an experienced professional, not just a member of Canadian work force, you will find I’m the right person you are looking for.

对不起,有些Chinglish,但有效,第二天开始就陆续收到电话要求面试.咱不管白猫黑猫,只要能抓住老鼠就是好猫.我想说明的是办法总是有的,只是你没找到而已,千万不能失去信心,放弃了就什么都没有了.千万不要copy我这段话,不然从明天开始,所有的雇主和recruiter都会收到这种莫名其妙的烂E文,以为中国人开过集会了,商量过对付他们的办法了.


今天就忽悠到这里吧,看完的朋友不赞同的,就顶一句”废话帖”,赞同的就替我求斑竹将我的废话记录降为零,怎么都得降到比某些人低不是?更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
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