本文发表在 rolia.net 枫下论坛来到加拿大快10年了，但凡该适应的估计都适应了，但是唯有对加拿大人是世界上最爱说“I am sorry" 这一点，时常颇有感慨。 我在中国长大，从小老师教导“谦虚谨慎”，我当然觉得这是很有必要的传统和风范， 但是我觉得在职场上除了保持谦虚谨慎的心态之外，也有必要维护自己的人格和风格，所以还是很有必要多思考一下在道歉与不道歉之间的一些事理和主次。我在工作生活中观察到一些细节，举个例子：

会议已经开始，有人迟到，风风火火赶入会议室，大道歉特道歉，把他怎么出门，地铁怎么堵塞，他怎么试图打电话通知未果，从头到尾描述一遍！全场每一个眼球都被他吸引。这样的道歉真是既没必要又没礼貌。别人正在讨论工作，被他的一番“忘了世界，唯有自己的耳光等着被煽最重要”的道歉严重打断。下次遇到这样的事情，大可以悄悄地走进会议室坐下，顶多小声说一声“Excuse me", 让会议继续进行。 如果你说“I am sorry", 想一想，你sorry什么呢？地铁堵塞又不是你所能控制的，又不是你自己本身造成的错误，所以不如说“Excuse me" 请别人原谅即可。如果你还觉得不安心的话，就等开完会，对大家说一句 “I appreciate you going ahead with the meeting without me." 就可以了。

所以我打定主意：虽然加拿大文化如此谦卑，sorry泛滥，我还是给自己划了一个准则。凡是由于自己可以控制的原因做错了事情，造成别人的不便或则损失，我可以say sorry; 凡是自己不可控制的原因造成遗憾，不一定要说sorry, 想一想，“I beg your pardon /Pardon me", "Excuse me" "I am afraid that..." "It is unfortunat that..." 这样的表达是否更精确地表达你的心情，更能保护你的人格，塑造你的风格？更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net