请具体说明日期或时间，商家名称，描述完整的过程。商家需要通过您的描述确定具体的业务交易。

请只使用理性的文字。

如果商家在本坛回复，请尽量通过与商家的理性沟通让问题得以解决。也请将处理结果发布在本论坛以方便其他网友。

如果投诉的内容不够详细，可能会被误会为竞争对手的捣乱帖，因此导致被管理员删除。