我点网站看了一下，人家明明白白写着：Our company is not a law firm or affiliated with the government of Canada.
人家写的很清楚了，是一家服务机构，帮助你更新枫叶卡。当然你不通过它也能更新，下次一定要进官网，加拿大政府网站都是.gc.ca结尾的，这点常识必须要有。