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请教下,要求信用卡公司说明情况的信,英文里如何说得明白?谢谢。

starrystarrynight (StarryNight)
前一阵信用卡公司暂时lock了我的账户一天,因为怀疑有不明消费,后来解锁了。但这导致我自动付款的车保险公司那个月没有收到钱,所以现在,保险公司要求我去和信用卡公司要一封信,说明是信用卡公司当时因为security的原因lock账户。没有这封信,保险公司会因为late payment,收我50大洋,心疼啊。

但我打了两次电话去要,不知道是信用卡公司的人不明白,还是我的英文太烂,每次打完电话,信用卡statement雪片样飞来。我想请问,这种信有没有什么比较专业的英文说法,好让那信用卡公司的人一听就懂?

谢谢了。
(#10682445@0)
2017-3-19 -05:00
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