我一般会把我 appreciate 的 point 说出来，主要是为了突出客户的 credit。人都爱听夸的，说多一句，自己不少一块肉，随手之劳，让对方开一下心，减少以后的阻力。单从技术来讲，确实没有实际的意义。大公司官僚主义，没必要稳固人情网，我猜。