是TD 的责任。他们银行之间怎样是他们银行系统之间的问题，和你没关系，TD作为你的BANK应该自己处理好，而不是推给你。你每次打电话必须记录时间，通话人姓名，工号。不给办就要求和SUPERVISOR说话，通话时同样记录SUPERVISOR 的姓名，工号。一般到这一步他们就不敢踢皮球了。