说是个老头，不会用电脑，没有邮箱。然后，又有一次问另外一个sale 另外一个Customer 的邮箱，她也说了这个词，我听明白了，可是，没记住怎么发音。是怎么拼写的。 请教，有人知道是哪个单词吗？ 谢谢。