先起word再起中文系统。另外，outlook的所有邮件和地址簿都在分别在两个文件里，你找到那俩个文件(名字记不清了，应该是mailbox.*。然后把这两个文件备份之后，再重新装机器，装outlook后，把mail和addressbook从新指到原来文件即可。