从homeless(金陵) 的帖子看,我是不会用龙行快线了。理由见内:

rollor (Rollor)
如果你早不出来说话,这事可能已经过去了。做生意的,要尽量避免争执。既使你有理,吵赢了又怎么样?赢一场战斗,输掉整个战争。从你的帖子看,我是不会用龙行快线了。理由见内:

1、这个公司没有老板,也就是说没人负责管理。没有管理的公司,能提供什么好的服务?

2、这个公司的司机/员工,有时是朋友临时帮忙的。这些朋友的眼前利益与公司的长久利益没有直接关系,那么他们对公司的信誉完全可以不负责任,完全靠自觉。如果服务的是个不自觉的司机怎么办?客户倒霉。

3、公司很可能没有对员工进行培训。未经过培训的员工,不了解合理的工作程序,工作中遇到困难,只能凭自己的小聪明处理。如果处理不当怎么办?客户倒霉。

4、至于金陵说了一些不好听的话,应该可以理解。人一吵起架来,很容易丧失理智。但金陵既使不是老板,也是可以处分别人的实权人物。这样的人这么容易生气并失去理智,如果我向他反应对服务的不满,我能得到满意答复的可能性有多大?最终恐怕只能自认倒霉。

做为一个客户,我不管那个公司是如何管理的,我只关心我能不能得到满意的商品。现在我知道找这家公司可能会倒霉,我干吗还要去自找倒霉。
(#160830@0)
2001-8-9 -05:00

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