上周在FUTURE SHOP 买了一台电视机，太信任他们没开箱检查，结果到家一看外壳居然是裂的。马上和此售货员联系，他说给我们换，要第二天告诉我们何时来换。我们以为没事了，结果第二天他说没货，要等几天。过了几天，有说要再过几天。我已失去耐心，想退货算了，但当初交了运费$32，要退还得化送回去的费用。岂不太亏了！！请问象这类情况他会不会退还初交了的运费？多谢。