我界于内行于外行之间

icegirl (ice)
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此位仁兄的介绍的有关保险的种类各公司大同小异,我想是基本正确的,但是:
关于BROKER和AGENT之间的比较,本人有不同看法。
首先,在产品的推荐方面。由于BROKER代理数家保险公司的产品,他们会挑其中一两个“竞争力最强的公司”产品来推广,而该公司的竞争力是COMMISION方面还是客户的喜好方面?据我所知,很多BROKER给客户推荐某公司的产品时并不是客观地介绍其特点,很多客户并不清楚其中的细节,只以为BONUS能带来多多的利而不知什么条件下有多少BONUS,而其实他们根本那不到他们以为的数,而那些BROKER之所以推荐该产品其原因是该公司的COMMISION最高。当然并非所有BROKER皆如此,好人还是有的。
其次,在服务方面。由于BROKER的自雇性质和保险业的高淘汰性,今天此人卖给你一单,并从保险公司拿到了他的COMMISION,明天他不做了,在你需要索偿时你找谁去?我有朋友正在为这事发愁呢。找BROKER公司?该保险的COMMISION被那人拿走了,谁来学雷锋免费为你效劳!
反之,AGENT效力于一家公司,产品方面给你的选择性不大(本来产品就大同小异嘛),但服务方面是BROKER公司难以相比的。由于没有一次性的COMMISION,走了此人,自有后来人,不必学雷锋,多为一个客户服务还多一点收入,符合多劳多得的原则,何乐而不为呢?
至于索偿嘛,BROKER和AGENT没有什么区别,与独立性无关而与此人的职业道德和责任心有关。试想他本人都跑掉了,这种独立性能给你什么帮助,能发挥什么作用?
我有做BROKER的朋友也有做AGENT的朋友,至于该买何人的单,仁者见仁,智者见吧!
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(#186397@0)
2001-8-31 -05:00

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