我的手机丢了，买了个新的，却不能开通。上星期说是系统更新，要等星期二才成。到星期二，服务电话一直不通，后来终于打通了，说是我的手机几小时后可以通，结果到第二天还不通。周四又打电话，又重弄一遍，还不行。