10月补材料后查询一直为12（正在审阅）， 可前天改为5（已发信要求补材料），去使馆问，答曰：没要求补交材料。窗口的人说还没审到我的，交了1个多月了，居然...!!! 真不知网上还是窗口的答复正确，请大家帮忙分析，是怎么回事？