本文发表在 rolia.net 枫下论坛“地下IP”电话=盗版光盘？国际长话为何价低
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http://www.sina.com.cn 2002年01月15日 08:04 北京青年报
地球人都知道，打国际长途的费用是一笔昂贵的开支，如果你是一家贸易公司的老总，即便国际贸易只占公司营业份额的极小部分，一个月的国际长途费动辄就得过万元，面对这样的话费单，你能不到处去打听，“有啥办法打国际长途最便宜？”“想省钱用IP”这句话恐怕地球人也都知道了，IP卡的销量可想而知，正如什么大片儿好看，还没公映盗版就已经散得满大街都是了。同样，“地下IP”出现了。
“想更省钱用地下IP”这句话已经在相当一部分人中间流传。何谓“地下IP”？既然我们已经把它和盗版碟划归一类，那它们肯定有诸多相似之处，“听不清说的啥(地下IP)——都是马赛克(盗版碟)”、“空卡(地下IP)——不读碟(盗版碟)”、“哈哈，又没钱了(地下IP)——无头无尾(盗版碟)”说了这么多没一样好的，“地下IP”有人买吗？”同样的问号也曾出现在盗版碟上。
我们都是受害者
早听说网上有更省钱的“招儿”打国际长途，一封兜售“地下IP”的邮件又不失时机地出现在老张的邮箱里，于是老张迫不及待地给人家送钱换来了账号，“这下能好好和远在USA的小翠聊聊了！”刚一开始挺好的，慢慢的小翠那边反应先是慢半拍，然后说话居然拉起了长声，怎么？难道电话卡也闹起了时差。到聊天室里一问，立即被众人耻笑。“网上的东西真蒙人呀！”
比起老李的遭遇，老张可谓是小巫见大巫。老李不会上网，但听说网上卖一种神奇的小盒子，把它接在自家电话上，就可以天天给远在澳洲念书的闺女打长途了，而且每分钟只花费三毛多钱，就是前期投入大了些，得花一千多元买那个盒子。算计来算计去，老李终于想通了，与其每次给闺女打电话都心疼钱，不如就心疼这一次，一次投入三五年无忧，也算为家里又置办了一样大件儿。
把盒子抱回家，老李过上了幸福生活。可没多少日子，那个巴掌大点儿的小玩意儿突然闹起了罢工。回头再找那家电子商务网站，居然神秘地消失了。老李只好抱着那盒子四处打听哪儿能修理，维修部一看满是洋文的说明书都摇头说“没见过这东西”。有一天看报纸，老李见到一句话“网络的冬天来临了”，老李顿时起了一身鸡皮疙瘩。
“拨通一个普通8位数电话，输入密码，您花几毛钱就能打越洋长途。”老王被一则分类广告吸引。依照服务热线的索引，老王花了200块钱办了个电话服务卡，打起了国际长途。一个月下来，他发现电话局的话费单上果真没有长途费用的显示，心中暗喜。但这张电话卡却越来越不好使，有一次居然没拨通就把长话费扣了。老王想找这家公司理论理论，却发现已是人去楼空。
“花1800元，买个进口网络电话机，还有中文显示，语音清晰，消除了杂音回音的干扰，通话质量远高于国内市场的一些IP电话，可拨打至世界各地250多个国家和地区的国际长途。”看了这则广告谁不动心。老赵按照账号把钱汇到那家公司，5天后特快专递邮来了他梦寐以求的电话机。用过之后，老赵才知，只有对方也购买了这款电话机，双方通话费才能便宜。
花钱买了个不能用的东西窝心，钱花出去了东西没给你那就更撮火了。老孙的100元钱就打了水漂儿。按照指定账号，老孙在网上汇出了100元钱，打算买个省钱的IP电话卡，这种卡标明是美国造的，看看网友们的点评，都说既便宜又好用。可是钱汇出后，卡是左等不来，右等也不来。老孙心里开始犯嘀咕，又找不到这家网站的其他联系方法，老孙一闭眼这钱就当买了个教训吧。
老钱在一家网站看到只要成为他们的注册用户，就能免费打国际长途。有这等美事儿？那就注册一个吧。必填的项目可真多，除“真实姓名”、“年龄”、“身份证”外，恨不得要把你祖宗八代调查清楚，老钱越填心里越打鼓，“要是拿我的资料伪造个非法证件，哪天国际刑警找来了，我哭都来不及。”最终，他没有“提交”。
赵、钱、孙、李都是咱中国人的大姓，栽在“地下IP”手里到有关部门投诉的可远不止这些。
打击“地下IP”实录
杭州曾查获国内涉案金额最大的一起非法经营国际电信业务案，涉案金额高达1000万元左右。这家公司设在福州的非法经营电信窝点隐藏在一座写字楼的办公室里，房间里摆放着一台转发器、一台路由器、一台电脑和两个调制解调器，属无人值守机房。经电信技术人员现场检查发现，该窝点私设电信转接平台同时接入20条电话线，不到一年时间非法经营国际电信业务营业额就达200多万元。这家信息公司还在上海、北京、广州、东莞等地设置有分店。
去年年底，厦门市通信行业管理办公室、厦门电信公司在厦门市公安局的配合下，采取突击行动，对自称为“泰康电信”的“地下”电信公司进行查处。该公司以“泰康电信”之名向在厦的台商企业发放加入“长途电话中转站”的详细说明，吸引了不少公司加盟。按该说明，加入该中转站后，每月只需交纳1800元的包月费，中转站便给客户一个电话号码和密码，客户通过该电话即可无限制地拨打国际长途电话。
去年12月，北京已有消费者在网上购买境外电话卡发现受骗的事件。国内一些网站上先后出现了销售境外电话卡的广告，声称用这些电话卡拨打国际长途价格便宜，有的还不到国内电信公司价格的十分之一。在获取买方的账号并划走现金后，境外公司声称将向购买者提供一个电话账号。用这个账号登录相应的境外网站，就能拨打网络国际长途电话。
但有消费者下单后发现，还没打几个小时，电话就怎么也拨不通了。据知情人士介绍，境外公司划走现金后，所给的电话卡能不能用、好不好用一概不管。有些网民被划走了100元钱，电话卡上却只有50元；有些电话卡没用完账号就被取消。这些境外的电话卡大多来自美国和新加坡。
去年年底天津海关关员在办理韩国开往天津的“天仁”轮航班旅客进境手续时，在一韩籍旅客行李中发现1000张未向海关申报的国外电话储值卡。
这种电话卡是由韩国电信部门发行的，可以在中、韩两国境内通用，每张卡以70元人民币计价，总值共计7万元。这是天津海关首次查获进境旅客非法携带此类电话储值卡案。当事人为韩籍所谓的“带工”(通常以旅客身份携带货物进境人员)，企图将这批电话卡偷运进境后，在中国境内销售牟取暴利。
有关专家呼吁，“规范电信市场，打击信息走私已迫在眉睫。”
“地下IP”均属违法
由于IP网络电话的成本低廉，互联网的跨地域特性使这种业务得以快速蔓延。国外公司也借此把渗透我国电信业的触角伸了进来。他们利用我国境内的一些网站公司作为他们的代理，在国内大量贩卖他们的电话卡。同时又对国内的用户不负任何责任。
业内人士指出，在我国，目前尚无生产国际网络电话机的厂家，目前在市场上出售的这类产品都是进口货，而这些没有入网许可证的设备一旦出现故障，都无法得到完善的售后服务。
国内一些网站上出售的网络电话卡以其低廉的话费价格吸引了众多的消费者，但消费者并不知道使用这种电话卡自身的利益有可能受到侵害。有些外国公司只认钱，拿来钱给你账号，但用户出了问题他们一点不管。甚至他们还会毫无道理地关闭国内用户的账号，害得用户有苦没处诉。
判定国际电话经营是否合法应依据五个方面：一看该公司是否获准开展网络电话增值业务；二看设备有无进网许可证；三看号码资源是否已由国家批准；四看接续路由组织是否符合国际间电信组织的协议；五看收益是否照章依法纳税。
“地下IP”隐患无穷
除此之外，使用“地下IP”还存在诸多潜在隐患：通话内容被监听，使用者的通信自由得不到保障；用户个人资料被非法出售，用来伪造身份证。
中国的国际长途资费为何这么高？为什么与发达国家的长话资费标准相差如此悬殊？打国际电话其实也是一种国际贸易行为，但它跟我们所熟悉的“出口丝织品、出口农作物”不同，这些物品出口的越多，为国家换取的外汇就越多，国际长途资费恰巧相反，以中国与美国为例，在同等的时间内，中国国际话务量若大于美国，中国就需要向美国支付外汇，反之美国就要向中国支付外汇。发展中国家通常采用高标准资费来控制外汇的流失。“地下IP”的盛行，扰乱了国内电信业务市场的正常秩序，使得国家的利益遭受巨大损失，纳税人的钱也流入非法经营者的腰包。
中国加入WTO后，面对电信增值业务这块肥肉，网络电话商必定会有所动作，无论是国内公司还是国外公司，都将努力使他们的产品获得市场通行证。我国政府会按照承诺逐步开放我国的电信业务市场，但是即使是开放，外国公司在我国境内经营电信业务也要经过我国政府主管部门的批准，取得相应的电信业务经营许可证后方可开展业务。
春节将至，一些不合法的网络电话公司将会利用国际长途高峰期，冒险通过媒体广告或者网站进行促销，这些公司目前已经开始向市场提供网络电话卡、网络电话机(包括智能网络电话机、宽带网络电话机等)、网络电话手柄、云通越洋卡、Y@P卡、N2P卡……
如何识别“地下IP”
如何识别戴着“伪善”面具的“地下IP”，让消费者在使用中做到心中有数，以下是几种“地下IP”惯用的欺诈手法：
1.最低收费有条件。“地下IP”在宣传、促销的时候，通常都会反复强调它们的最低收费，殊不知这些看来很便宜的价格背后都隐藏着降低通话时限的陷阱。比如，“1美元20分钟”的收费标准，给人的第一感觉是真便宜，可您再仔细一想就会发现，哪怕是一个1分钟的电话或一个留言，也要花去你一美元，还有一种可能，就是20分钟之内它的收费很便宜，但如果过了20分钟费率会直线上升。所以，在面对这种价格诱惑的时候，一定要问一问自己通话的平均时间大概是多少，以此来判断是否真的能节省话费。
2.一锤子买卖，骗了钱就走人。这是很多消费者经常遇到的问题：本打算买一张便宜的电话卡，可是在IP电话卡的金额用完之前，发行这些卡的公司就莫名其妙地破产了，或者宣布停止该项业务。这些公司，也许只是个人，根本就属于非法经营，骗点钱就赶紧逃之夭夭。购买IP电话卡时，一定要对提供这种服务的公司信誉有绝对把握，可不能贪小便宜吃大亏。
3.打折分时段。有些IP电话卡在推销的时候，往往采取打折手法吸引消费者，折扣之高，难以想象，确实令人心动。但用过以后才知道，折扣只适用于一天的某个时段或一星期的某几天，在其他时段或时间里话费却高得惊人。所以，面对这样的折扣，一定要问清它是否有时段限制，如果有就要考虑自己通常是在什么时间段打电话，是否合算。还有一种广告含糊地说“基本费率的50%”，这时您就要多加小心，因为往往这种电话卡的基本费率是很高的。
4.在相关服务上做手脚，秋后算账。IP电话卡通常会提供一些相关服务，如信息、咨询、急救等。某些“地下IP”往往会在月底或月初，给您发一张账单，提供这些服务所收取的费用，一种情况是有些服务电话是您根本就没有开通的或从未拨打过的，另一种则更为隐蔽，它会在一些细小的收费上多加些钱。一些粗心的消费者往往不会注意到这些细节，积少成多，不仅没省，反而吃了亏。
买IP的护身法则
消费者应选择正规、有信誉的IP电话卡。购卡时一看IP卡的通达范围。你要打电话的另一方是否已经开通了IP电话很关键。对于国际长途，世界上绝大多数国家国内6家公司(中国电信、北京电信、中国联通、吉通公司、中国网通、中国铁通)都已开通，因此区别不大。对于国内长途，只有中国电信网基本实现了全国通，而其他几家目前开通的主要是大中城市，还没有像中国电信一样覆盖到每一个县级城市。
二看通话质量。打过IP电话的人大都有这样的经验：有的IP电话拨半天都拨不通，既浪费时间，又让打电话的人情绪全无；有的电话话音不清楚、不稳定，还有掉线现象，尤其是打国际长途话音效果更差。IP电话的通话质量与网络传输容量大小有关。像中国电信和中国网通都拥有155兆的国际出口宽带，同时，中国电信通过专网传输，而中国网通拥有高达40G的目前国内最先进的宽带高速互联网，因此这两家IP电话尤其是国际长途的通话质量较好。
三看价格。这6家IP卡的资费标准与计费方式略有不同，但差距不是很大。消费者在购买时应考虑通话范围、通话质量等综合因素。消费者可以根据自己的需要选择价格、性能比较合适的IP电话卡。特别注意一点，现在IP卡打折比较厉害，大家可以大胆砍价。
四看IP卡设计是否精美、漂亮，是否具有收藏价值。IP卡和邮票、电话磁卡一样，有的设计精美，且成套发行，具有珍藏和升值的价值。
第五，建议消费者买面值较高的IP卡。因为打IP电话需要输入十几位账号和密码，而账号和密码很难记住。买面值高(100元以上)的IP卡，一次性记住账号和密码之后，可以打很长时间。当然，你如果嫌每次记住和输入账号、密码太繁琐，现在大多数IP电话服务商都针对企业用户推出了IP直拨电话业务，不用输入账号密码就可以拨打IP电话，而且能有效控制企业长途话费，非常方便。(本版撰文/一川、曹芳、王永、戢诩)更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
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地球人都知道，打国际长途的费用是一笔昂贵的开支，如果你是一家贸易公司的老总，即便国际贸易只占公司营业份额的极小部分，一个月的国际长途费动辄就得过万元，面对这样的话费单，你能不到处去打听，“有啥办法打国际长途最便宜？”“想省钱用IP”这句话恐怕地球人也都知道了，IP卡的销量可想而知，正如什么大片儿好看，还没公映盗版就已经散得满大街都是了。同样，“地下IP”出现了。
“想更省钱用地下IP”这句话已经在相当一部分人中间流传。何谓“地下IP”？既然我们已经把它和盗版碟划归一类，那它们肯定有诸多相似之处，“听不清说的啥(地下IP)——都是马赛克(盗版碟)”、“空卡(地下IP)——不读碟(盗版碟)”、“哈哈，又没钱了(地下IP)——无头无尾(盗版碟)”说了这么多没一样好的，“地下IP”有人买吗？”同样的问号也曾出现在盗版碟上。
我们都是受害者
早听说网上有更省钱的“招儿”打国际长途，一封兜售“地下IP”的邮件又不失时机地出现在老张的邮箱里，于是老张迫不及待地给人家送钱换来了账号，“这下能好好和远在USA的小翠聊聊了！”刚一开始挺好的，慢慢的小翠那边反应先是慢半拍，然后说话居然拉起了长声，怎么？难道电话卡也闹起了时差。到聊天室里一问，立即被众人耻笑。“网上的东西真蒙人呀！”
比起老李的遭遇，老张可谓是小巫见大巫。老李不会上网，但听说网上卖一种神奇的小盒子，把它接在自家电话上，就可以天天给远在澳洲念书的闺女打长途了，而且每分钟只花费三毛多钱，就是前期投入大了些，得花一千多元买那个盒子。算计来算计去，老李终于想通了，与其每次给闺女打电话都心疼钱，不如就心疼这一次，一次投入三五年无忧，也算为家里又置办了一样大件儿。
把盒子抱回家，老李过上了幸福生活。可没多少日子，那个巴掌大点儿的小玩意儿突然闹起了罢工。回头再找那家电子商务网站，居然神秘地消失了。老李只好抱着那盒子四处打听哪儿能修理，维修部一看满是洋文的说明书都摇头说“没见过这东西”。有一天看报纸，老李见到一句话“网络的冬天来临了”，老李顿时起了一身鸡皮疙瘩。
“拨通一个普通8位数电话，输入密码，您花几毛钱就能打越洋长途。”老王被一则分类广告吸引。依照服务热线的索引，老王花了200块钱办了个电话服务卡，打起了国际长途。一个月下来，他发现电话局的话费单上果真没有长途费用的显示，心中暗喜。但这张电话卡却越来越不好使，有一次居然没拨通就把长话费扣了。老王想找这家公司理论理论，却发现已是人去楼空。
“花1800元，买个进口网络电话机，还有中文显示，语音清晰，消除了杂音回音的干扰，通话质量远高于国内市场的一些IP电话，可拨打至世界各地250多个国家和地区的国际长途。”看了这则广告谁不动心。老赵按照账号把钱汇到那家公司，5天后特快专递邮来了他梦寐以求的电话机。用过之后，老赵才知，只有对方也购买了这款电话机，双方通话费才能便宜。
花钱买了个不能用的东西窝心，钱花出去了东西没给你那就更撮火了。老孙的100元钱就打了水漂儿。按照指定账号，老孙在网上汇出了100元钱，打算买个省钱的IP电话卡，这种卡标明是美国造的，看看网友们的点评，都说既便宜又好用。可是钱汇出后，卡是左等不来，右等也不来。老孙心里开始犯嘀咕，又找不到这家网站的其他联系方法，老孙一闭眼这钱就当买了个教训吧。
老钱在一家网站看到只要成为他们的注册用户，就能免费打国际长途。有这等美事儿？那就注册一个吧。必填的项目可真多，除“真实姓名”、“年龄”、“身份证”外，恨不得要把你祖宗八代调查清楚，老钱越填心里越打鼓，“要是拿我的资料伪造个非法证件，哪天国际刑警找来了，我哭都来不及。”最终，他没有“提交”。
赵、钱、孙、李都是咱中国人的大姓，栽在“地下IP”手里到有关部门投诉的可远不止这些。
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杭州曾查获国内涉案金额最大的一起非法经营国际电信业务案，涉案金额高达1000万元左右。这家公司设在福州的非法经营电信窝点隐藏在一座写字楼的办公室里，房间里摆放着一台转发器、一台路由器、一台电脑和两个调制解调器，属无人值守机房。经电信技术人员现场检查发现，该窝点私设电信转接平台同时接入20条电话线，不到一年时间非法经营国际电信业务营业额就达200多万元。这家信息公司还在上海、北京、广州、东莞等地设置有分店。
去年年底，厦门市通信行业管理办公室、厦门电信公司在厦门市公安局的配合下，采取突击行动，对自称为“泰康电信”的“地下”电信公司进行查处。该公司以“泰康电信”之名向在厦的台商企业发放加入“长途电话中转站”的详细说明，吸引了不少公司加盟。按该说明，加入该中转站后，每月只需交纳1800元的包月费，中转站便给客户一个电话号码和密码，客户通过该电话即可无限制地拨打国际长途电话。
去年12月，北京已有消费者在网上购买境外电话卡发现受骗的事件。国内一些网站上先后出现了销售境外电话卡的广告，声称用这些电话卡拨打国际长途价格便宜，有的还不到国内电信公司价格的十分之一。在获取买方的账号并划走现金后，境外公司声称将向购买者提供一个电话账号。用这个账号登录相应的境外网站，就能拨打网络国际长途电话。
但有消费者下单后发现，还没打几个小时，电话就怎么也拨不通了。据知情人士介绍，境外公司划走现金后，所给的电话卡能不能用、好不好用一概不管。有些网民被划走了100元钱，电话卡上却只有50元；有些电话卡没用完账号就被取消。这些境外的电话卡大多来自美国和新加坡。
去年年底天津海关关员在办理韩国开往天津的“天仁”轮航班旅客进境手续时，在一韩籍旅客行李中发现1000张未向海关申报的国外电话储值卡。
这种电话卡是由韩国电信部门发行的，可以在中、韩两国境内通用，每张卡以70元人民币计价，总值共计7万元。这是天津海关首次查获进境旅客非法携带此类电话储值卡案。当事人为韩籍所谓的“带工”(通常以旅客身份携带货物进境人员)，企图将这批电话卡偷运进境后，在中国境内销售牟取暴利。
有关专家呼吁，“规范电信市场，打击信息走私已迫在眉睫。”
“地下IP”均属违法
由于IP网络电话的成本低廉，互联网的跨地域特性使这种业务得以快速蔓延。国外公司也借此把渗透我国电信业的触角伸了进来。他们利用我国境内的一些网站公司作为他们的代理，在国内大量贩卖他们的电话卡。同时又对国内的用户不负任何责任。
业内人士指出，在我国，目前尚无生产国际网络电话机的厂家，目前在市场上出售的这类产品都是进口货，而这些没有入网许可证的设备一旦出现故障，都无法得到完善的售后服务。
国内一些网站上出售的网络电话卡以其低廉的话费价格吸引了众多的消费者，但消费者并不知道使用这种电话卡自身的利益有可能受到侵害。有些外国公司只认钱，拿来钱给你账号，但用户出了问题他们一点不管。甚至他们还会毫无道理地关闭国内用户的账号，害得用户有苦没处诉。
判定国际电话经营是否合法应依据五个方面：一看该公司是否获准开展网络电话增值业务；二看设备有无进网许可证；三看号码资源是否已由国家批准；四看接续路由组织是否符合国际间电信组织的协议；五看收益是否照章依法纳税。
“地下IP”隐患无穷
除此之外，使用“地下IP”还存在诸多潜在隐患：通话内容被监听，使用者的通信自由得不到保障；用户个人资料被非法出售，用来伪造身份证。
中国的国际长途资费为何这么高？为什么与发达国家的长话资费标准相差如此悬殊？打国际电话其实也是一种国际贸易行为，但它跟我们所熟悉的“出口丝织品、出口农作物”不同，这些物品出口的越多，为国家换取的外汇就越多，国际长途资费恰巧相反，以中国与美国为例，在同等的时间内，中国国际话务量若大于美国，中国就需要向美国支付外汇，反之美国就要向中国支付外汇。发展中国家通常采用高标准资费来控制外汇的流失。“地下IP”的盛行，扰乱了国内电信业务市场的正常秩序，使得国家的利益遭受巨大损失，纳税人的钱也流入非法经营者的腰包。
中国加入WTO后，面对电信增值业务这块肥肉，网络电话商必定会有所动作，无论是国内公司还是国外公司，都将努力使他们的产品获得市场通行证。我国政府会按照承诺逐步开放我国的电信业务市场，但是即使是开放，外国公司在我国境内经营电信业务也要经过我国政府主管部门的批准，取得相应的电信业务经营许可证后方可开展业务。
春节将至，一些不合法的网络电话公司将会利用国际长途高峰期，冒险通过媒体广告或者网站进行促销，这些公司目前已经开始向市场提供网络电话卡、网络电话机(包括智能网络电话机、宽带网络电话机等)、网络电话手柄、云通越洋卡、Y@P卡、N2P卡……
如何识别“地下IP”
如何识别戴着“伪善”面具的“地下IP”，让消费者在使用中做到心中有数，以下是几种“地下IP”惯用的欺诈手法：
1.最低收费有条件。“地下IP”在宣传、促销的时候，通常都会反复强调它们的最低收费，殊不知这些看来很便宜的价格背后都隐藏着降低通话时限的陷阱。比如，“1美元20分钟”的收费标准，给人的第一感觉是真便宜，可您再仔细一想就会发现，哪怕是一个1分钟的电话或一个留言，也要花去你一美元，还有一种可能，就是20分钟之内它的收费很便宜，但如果过了20分钟费率会直线上升。所以，在面对这种价格诱惑的时候，一定要问一问自己通话的平均时间大概是多少，以此来判断是否真的能节省话费。
2.一锤子买卖，骗了钱就走人。这是很多消费者经常遇到的问题：本打算买一张便宜的电话卡，可是在IP电话卡的金额用完之前，发行这些卡的公司就莫名其妙地破产了，或者宣布停止该项业务。这些公司，也许只是个人，根本就属于非法经营，骗点钱就赶紧逃之夭夭。购买IP电话卡时，一定要对提供这种服务的公司信誉有绝对把握，可不能贪小便宜吃大亏。
3.打折分时段。有些IP电话卡在推销的时候，往往采取打折手法吸引消费者，折扣之高，难以想象，确实令人心动。但用过以后才知道，折扣只适用于一天的某个时段或一星期的某几天，在其他时段或时间里话费却高得惊人。所以，面对这样的折扣，一定要问清它是否有时段限制，如果有就要考虑自己通常是在什么时间段打电话，是否合算。还有一种广告含糊地说“基本费率的50%”，这时您就要多加小心，因为往往这种电话卡的基本费率是很高的。
4.在相关服务上做手脚，秋后算账。IP电话卡通常会提供一些相关服务，如信息、咨询、急救等。某些“地下IP”往往会在月底或月初，给您发一张账单，提供这些服务所收取的费用，一种情况是有些服务电话是您根本就没有开通的或从未拨打过的，另一种则更为隐蔽，它会在一些细小的收费上多加些钱。一些粗心的消费者往往不会注意到这些细节，积少成多，不仅没省，反而吃了亏。
买IP的护身法则
消费者应选择正规、有信誉的IP电话卡。购卡时一看IP卡的通达范围。你要打电话的另一方是否已经开通了IP电话很关键。对于国际长途，世界上绝大多数国家国内6家公司(中国电信、北京电信、中国联通、吉通公司、中国网通、中国铁通)都已开通，因此区别不大。对于国内长途，只有中国电信网基本实现了全国通，而其他几家目前开通的主要是大中城市，还没有像中国电信一样覆盖到每一个县级城市。
二看通话质量。打过IP电话的人大都有这样的经验：有的IP电话拨半天都拨不通，既浪费时间，又让打电话的人情绪全无；有的电话话音不清楚、不稳定，还有掉线现象，尤其是打国际长途话音效果更差。IP电话的通话质量与网络传输容量大小有关。像中国电信和中国网通都拥有155兆的国际出口宽带，同时，中国电信通过专网传输，而中国网通拥有高达40G的目前国内最先进的宽带高速互联网，因此这两家IP电话尤其是国际长途的通话质量较好。
三看价格。这6家IP卡的资费标准与计费方式略有不同，但差距不是很大。消费者在购买时应考虑通话范围、通话质量等综合因素。消费者可以根据自己的需要选择价格、性能比较合适的IP电话卡。特别注意一点，现在IP卡打折比较厉害，大家可以大胆砍价。
四看IP卡设计是否精美、漂亮，是否具有收藏价值。IP卡和邮票、电话磁卡一样，有的设计精美，且成套发行，具有珍藏和升值的价值。
第五，建议消费者买面值较高的IP卡。因为打IP电话需要输入十几位账号和密码，而账号和密码很难记住。买面值高(100元以上)的IP卡，一次性记住账号和密码之后，可以打很长时间。当然，你如果嫌每次记住和输入账号、密码太繁琐，现在大多数IP电话服务商都针对企业用户推出了IP直拨电话业务，不用输入账号密码就可以拨打IP电话，而且能有效控制企业长途话费，非常方便。(本版撰文/一川、曹芳、王永、戢诩)更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net