你是用的 Rogers AT&T 吗？所有的 package 信息(包括你所说的自己定制自己的 plan 的信息) 在网站上都有。想改计划发个 email 就可以。会有人和你通过 email 保持联系，直到你的计划落实。他们对 email 的反应比较快。