我以前也是netzero的用户，通过两个月的不懈努力，终于cancel了。
方法：
1 与你的credit card 供应商联系，说明原委：取消不掉的恶性收费
2 向netzero所有可用的邮箱发出正是的取消账户申请函
3 一个月后，netzero回了信， 说现在取消，但再征收一个月的费用，原因是， 费用是按月征收的，现在是过了几天了，只好在收一个月费用云云
4 我回了信，指出他们的险恶用心，并威胁通过信用卡公司和法律手段来解决问题，并扬言要广而告之他的信誉
5 netzero 取消了我的账户并还了我的一个月的钱