建议你打创通的免费服务电话。我一个月前买了一对创通的音箱，开包装后发现少了一个无关紧要的小零件，找电脑公司他们不理，只好打8**电话找创通。结果创通很快给我免费寄了一个来。（结果后来又发现那个小东西在包装箱的一个小角落里了，不好意思呀！）