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缓而不乱,稳而有信

zhixinx (zhuuhui)
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2月初的一天,正当我们在热议回国机票之际,一声清脆的电话铃声,打破了炽热的气氛,也扰乱了既定的思绪。原来,SPL中心通知我们:有一套老人公寓房,正等待我们去办理迁入手续。啊!这多么像一个惊天霹雳,又多么像一件撼人喜报,使得我们惊喜交加,半响无语以对。原来,传说要等待7—8年的老人房,如此之快地来到了眼前,空想成现实,奢望变真事。也许,此一电话,真的成了我们晚年生活的又一次重大转折。

就快过去两个月了,租约合同才姗姗来迟。钥匙与搬家,还要等几天。除了原住户的一些因素外,不难感觉到加国社会的人文素质与大陆的差距是如此之明显。应当看到,SPL中心成立于1978年,它以非牟利方式运作。最初服务对象及管理团队,均是西人为主。所以其基本理念必然以西方社会的规则为准绳。虽然,近年来,入住与参与管理的华人数量逐渐增加。但其基本管理模式是不会改变的。在这期间,给予我比较深刻印象的是,缓而不乱,稳而有信。这应証了刚到加国时有人告诫我的一句话:在加国办事,只要是他应允过的诺言,即使办得拖拖拉拉,但一定会圆满成功的。不像在中国那样,就怕夜长梦多,朝令夕改。我们原先的杞人之忧,也许是非常幼稚的。

第一次应召前往中心。他们介绍情况,陪同观看房间,发放表格。其中有一份需家庭医生填写的健康状况说明,及授权书,立即要反馈回去。然后他们特地派出社会专业工作人员,到我家来进行约两小时的“家访”。并写出报告进行研究。再进一步,便通知我们递交银行财产证明,及枫叶卡。最后,在签订合同时,需提交税收回单,银行每月回单,以及女儿的税收回单及工作单位的证明。如此按部就班,有条不紊,对我们来说,真有点“急不可耐”啦!
据说,另外一些老人公寓的管理人员,就没有如此“繁琐”和“冗长”。但是我们知道,他们必定有他们的道理和规则。也许,这才是我们要融向西方主流社会的第一步。
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(#6004623@0)
2010-4-12 -05:00
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