其实做旅游这个行业蛮辛苦的，一定程度上你也应该体谅和理解他们。有时多一点沟通可能就好很多。我很多客人成了我很好的朋友。前几天有一个客人回国还特意给我带了些礼品送到公司来，那种感觉真的很温暖。