我爸爸在香港转机， 超过12个小时也没有这种服务， 到香港坐的国泰，然后再转南航， 到底是哪家负责提供休息的宾馆？还有当初改票时， 国泰说南航出的票要南航改， 南航说是国泰的航班国泰才能改