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请教冷多多和千合,我这样情况难道就真的不可以改票了吗?

我用加航的积分换了2张票,一张商务舱(我自己的名字),一张经济舱(大儿子的名字,我在网上用adult定的,他11岁刚过,之前问过aeroplan,说大人小孩一样没区别)。今天我打电话改小儿子的票(3岁),加航不给改,说要和成人在同一个舱,因为我定的是商务舱,我说我可以让我大儿子做商务舱,但是加航说大儿子也不能单独坐商务舱,那个客服就是不给我改小儿子的票。请教冷多多和千合,我这样情况难道就真的不可以改小儿子票了吗?如果想了办法改了,那check in的时候,在柜台是否有问题,不给我上机?有什么可行的办法?谢谢答复。
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