是这样的：因为美航航班需要转飞机，万以上一个航班误点，下一个航班改签时需要找到旅客的有效信息才可以。虽然这种可能性不是太大，但是放进去护照信息确保万无一失。那家agent算是比较负责的。自己去网站上补充这些信息也是可以的。