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机票的改期和退票:我们制定的标准是退票285块,改期第一程180块加差价,第二程50块加差价(团体票除外),这主要是因当初我们定制度时觉得客人改期退票已经在损失了,所以我们不加收服务费。但是不同的公司有不同公司的制度,可能其他公司会加收服务费100-200不等。

sueread (冷多多)
这个是别人的合理服务。我们无权干涉。所以,请不要用我们的标准为参照去要求别的公司,造成我们同行之间的矛盾。建议您购票前自行确认退改签条款。谢谢大家。
(#5999072@60)
2010-11-13 -05:00
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