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此外跟大家说明一下,航空公司可能随时会根据销售状况调整价格,这个东西是我们无法掌控也无法预测的。有时候我看着机票价格下跌,也一样替客人心疼花出去的钱,但是退票大部分情况下是不划算的。所以,在自己的心理价位预设满足已经购票的前提下,退票基本是没意义的事情。

sueread (冷多多)
(#5999073@60)
2010-11-13 -05:00
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Back To Topic: 机票的改期和退票:我们制定的标准是退票285块,改期第一程180块加差价,第二程50块加差价(团体票除外),这主要是因当初我们定制度时觉得客人改期退票已经在损失了,所以我们不加收服务费。但是不同的公司有不同公司的制度,可能其他公司会加收服务费100-200不等。

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