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团票是旅行社先期从航空公司按照约定价格拿来的位子,需要交付定金给航空公司,然后在约定期限内将位子售空。但是团票存在一个风险,就是如果市场低迷的状况下,机票价格一路走低,可能原有的成本高于先行市场价格,而导致无人问津。

这样大把位子砸在手里,可能就没有办法给出票号。但是负责任的旅行社一定会保证客人原有的行程。——无论自己要在上面亏损多少。这就如同一个买卖合同的履行。一般而言,团票会在出发前一周内给出票号和座位。现在你朋友的状况是还没有被通知无法成行,应该他们还是会出票吧。如果遇到旅行社跟客人扯皮而且拒绝赔偿客人损失的,可根据相关法令条款进行索赔。
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