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如果你找我要了走廊位子,我一定是定过的。一般来说选过座位后,航空公司会帮你保留。但是也不排除个别情况下,航空公司会临时调整位子。就比如我上面说的,一个妈妈带小孩旅行座位没连在一起的话,如果他们要求,航空公司会帮他们调整到一起,你的位子就可能被换掉。

sueread (冷多多)
这种情况极少发生。但是落到某个人身上,就成了100%的遗憾事件。对于老人家的遭遇,我非常抱歉但同时也无能为力。上次也曾经有个客人反映遇到类似事件。偏巧两次还都是老人家遇到座位被调换的事情。这从某个侧面提醒我们以后的工作还要更加细化。向您道歉,同时也表示感谢。我们以后会多注意。
(#6003991@60)
2011-3-22 -05:00
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Back To Topic: 找冷多多订机票也太没谱了吧,真是有点生气。请她给老母亲订机票,再三说了要靠走道的,她也确认是靠走道的,结果老母亲到机场才知道是中间的位置。结果整个飞行航程13个小时,母亲只上了两次厕所,也不敢多喝水。不知道冷多多如何解释啊?

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