其实事情都发生了，在这里冷多多只需要道歉一声就好，干嘛找那么多理由啊，不管是谁的错，这事是经你手的。而且人家再三强调了的，所以看不出来你有任何的诚意，一句话航空公司调的就完了！！！让人摇头！