事实上，在这不算太久的旅游从业生涯中犯过很多错了，本身我的个性是有些马大哈的，有些错误我们的客人及时反馈回来了，有些则没有，可能客人就流失掉了。借此机会，也向我们所有的客人说声感谢。如果有什么不满意的，可以告诉我们，我们会加强改进。