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其实订位子是个很小的事,当然我也非常理解对于不经常旅行的人,特别是老人,也是一件很大的事。

candy96 (_)
首先给客户订票agent 在出票时一定要做好,不能遗忘和出错的事有,1 名字不能错,2 地点不能错,北京订成上海,或者洛杉矶订成三藩市都是很严重的错误。3 时间不能错,或者说航班号不能错。4,价格不能错。出票之前我一定会把定位发给客户检查,这几项如果有错,一旦出票之后才发现就会很麻烦。

订位子,订餐,订轮椅,加积分卡号,有的航空公司需要添加护照信息,韩航票需要订酒店等等一些事,都可以在出票以后做。而且可以随时更改。这些事情旅行社都可以帮助做,但是都不能100%保证,最终的确定权在航空公司。虽然很多事99%都没有问题,但仍然不是100%确定的。

我通常会给我的客户做这些事,但是我会提醒他,我已经帮你做好了,一般情况下都没有问题,但是航空公司有时候会更改,有时候由于系统衔接的问题,积分卡看着加上了其实没有,所以请他自己一定在check in 的时候再问一下航空公司的工作人员,我的积分卡加上了吗?我的位子是靠走道的吗?只要顺便问一句,就会避免很多麻烦。

另外关于订位子,不一定早订就订到好位子,也不一定晚了就没有好位置。今儿晚了,明儿再写订位子的事。
(#6004053@60)
2011-3-23 -05:00
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Back To Topic: 找冷多多订机票也太没谱了吧,真是有点生气。请她给老母亲订机票,再三说了要靠走道的,她也确认是靠走道的,结果老母亲到机场才知道是中间的位置。结果整个飞行航程13个小时,母亲只上了两次厕所,也不敢多喝水。不知道冷多多如何解释啊?

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