你发email 给加航的人吧。网上有refund 办公室的email。他们应该是另一个部门的。能帮你算portion refund 的credit。
refundable 不代表有refund的价值。因为有时单程太贵,加上罚金,退到你手上就不多了。按你现在的情况,我猜是有点钱退的。具体多少,因为你付款给加航,要加航才能算。顺祝好运。
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