×

Loading...

趁今天有一点时间写下我这次的订票经历,让大家吸取我的教训.也请专业人士给解答几个问题。

本文发表在 rolia.net 枫下论坛原来就打算今年回国,上月底刚碰上加航的促销948直飞,在rolia问了一代理,得到的报价是直飞香港是$980,也由于请假的时间没定下来,所以拖到第二周促销延期到7号,在还有两天就结束的时候5 号晚再致电同一代理,报价是$1080,解释是飞香港要贵些,跟之前的报价有100块的出入,我想算了还是决定订了,在6号早上10点就要求代理订了周末的票,并被告知可以7号给信用卡付钱,谁知道到7号下午6点的时候就短信告诉我原来的票由于我没有提供信用卡,24小时就过期没有了,已帮我订了往后一天星期一的票,还要不要?但是我因为还忙着没时间查而错过了这条短信,直到晚上8点半的时候才查到,立马打电话问情况,代理说加航晚上9点就没人出票了,还有半个小时还来得及,谁知道过了10分钟又说由于加航已经更换价钱了,我的票已经不是原来的价格了,还要不要,在那短短的一刻,我因为假期已定下来所以也没他选只好说yes了。

我对几个问题非常不解,为什么我在促销到期一天前订好的票在出票时不是按订票时的价格给我结算?加航一般价格变换是在最后一天晚上的什么时间?这个价格变换会影响之前没出的票吗?我记得我上一年直接从加航订的票是晚上12点还给出的票,现在是否改了9点呢?这当中问题到底出在哪里?

还有一条最重要的是购机票的客人一般都是外行人,根本不熟悉航空公司的scheduel和做法,在很危急的情况之下,代理公司应该直接打电话来通知客户变化的情况。请多多指教!更多精彩文章及讨论,请光临枫下论坛 rolia.net
Sign in and Reply Report