对于每一个dealer个体，他的业绩是受到CT整体的reputation的影响的。我想客户冲的是CT，而不是那一家分店。而且，对于每一家分店，统一的supplier & supply chain system,统一的product line,统一的layout strategy,统一的procedure，他们所注意的应该是怎样提供好的服务，吸引回头客。我现在发愁的是怎样针对经济，人口，技术，社会，国际，政治及法律的发展来define轮胎店整体的challenge。