六年多前,一个客人打电话到公司约了上门估价,当时是我第一周在公司(西人公司)可以接电话约appointment(那几句背得很熟),如约到了门口,客人抱怨"....是你接的电话么?怎么是中国人",我回答"按你的口音,我和你应该是老乡"....他以前和华人服务人员有过误会,...