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Air Canada's call centre and airport customer service agents in Canada罢工非常可能将于6月13号开始。购票的客人需要自己提前一天online check in或者on a mobile device
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sueread
(冷多多);
2011-6-11
(#6007560@60)
罢工如果开始,call centre会有后备人员继续服务,但是建议大家尽量少使用1 800 247 2262的服务热线,多使用网站的自助服务或者联系你出票的agent,紧急时期减少资源占用,可以保障大家的顺畅出行。
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sueread
(冷多多);
2011-6-11
(#6007562@60)
具体注意事项可参看加航网站。祝大家出行顺利,旅途开心。
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sueread
(冷多多);
2011-6-11
(#6007563@60)
旺季出行如果适逢罢工,航班情况可能会有所调整,建议需要出行的各位在出发前一天上网check一下自己的座位和航班状况,以利出行。
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sueread
(冷多多);
2011-6-11
(#6007570@60)
如果有老人和儿童出行,自己不会上网check in的可以在出发前一天致电我们寻求帮助调换位子和打印登机牌。
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sueread
(冷多多);
2011-6-11
(#6007571@60)
曾很多人因为假期协调的关系,儿童单独出行,在本公司登记寻求同行者帮助。因前段时间事务繁杂,很多事来不及做。如果还有类似需求的客人可于近期致电我们,我们尽力帮您解决。也欢迎我们的客人如果可以在旅途提供给其他人帮助致电我们。
“予人玫瑰,手留余香”,能有一个良性的互助氛围是件很美好的事情。虽则这事属于我们的业务外范畴,但是我们很愿意为之。谢谢大家。
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sueread
(冷多多);
2011-6-11
{124}
(#6007572@60)
在我们力所能及的范围内,我们会尽力照顾到每一客人的需要,但工作繁多,难免疏漏之处,请我们的客人多予谅解。有任何需要,可随时致电我们。
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sueread
(冷多多);
2011-6-11
(#6007573@60)
航班飞行不会受影响吧?
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shunli
(康佳);
2011-6-11
(#6007576@60)
劳资双方尚在谈判中,初期的飞行应该还是正常的.
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sueread
(冷多多);
2011-6-11
(#6007577@60)
加航所有的航班飞机照常营运,无任何减班或更改,但办理登机手续和电话咨询服务可能出现较长的等候时间,建议预定搭加航的旅客,在航班起飞前的24小时内在网站上办理登机手续,若有可能,尽量避免携带需要托运的行李。
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sueread
(冷多多);
2011-6-12
(#6007609@60)
请查PM,谢谢!!
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wytwto
(wytwto);
2011-6-12
(#6007610@60)
可回国的旅客都有托运行李的, 怎么托运行李呢?
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xiaozhuang
(小庄);
2011-6-13
(#6007627@60)
可以正常托运,没问题的。
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sueread
(冷多多);
2011-6-13
(#6007633@60)
请问16号从北京回来的加航航班应该不受影响吧?谢谢!
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shuangbao
(baikaishui);
2011-6-13
(#6007634@60)
目前看所有航班都正常。
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sueread
(冷多多);
2011-6-13
(#6007635@60)
请问如果是美国航空公司的飞机,从多伦多起飞,会不会受罢工影响?谢谢!
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sheknows
(安知鱼);
2011-6-12
(#6007612@60)
不妨。
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sueread
(冷多多);
2011-6-13
(#6007615@60)
谢谢
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sheknows
(安知鱼);
2011-6-13
(#6007616@60)
机场朋友刚刚打来电话,说加航飞机飞行正常,旅客秩序井然,基本没有晚点现象。只是最近航班超售情况时有发生,再次提醒准备出行的各位,出发前一天上网做online check in,确认自己的座位和航班状况。
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sueread
(冷多多);
2011-6-15
(#6007697@60)
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