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上星期春假带孩子做了挪威人的邮轮，路上吃的好玩的好，本来能写一篇游记的，可是最后一天的事让人倒了胃口。

vega_lee(天津包子-就不改)
我坐的breakaway号在Great Stirrup Cay靠岸，带孩子去沙滩上玩，租借了泡沫浮垫，工作人员找我要15元现金，我如数付给，她还记下了我的房间号。后来最后一天在船上居然在账单上又出现了这个数字。我找工作人员理论，他说我不应该又给现金又给房间号。我是第一次坐游轮，没有人这样提醒过我。看守泡沫浮垫的一定是邮轮公司的雇员，否则15美金不可能出现在账单上。客服还说我花现金要要收据，我当时穿游泳衣，孩子急着想玩泡沫浮垫，往哪放收据？我对邮轮公司的信任就这么被利用了。他们自己邮轮公司雇佣的人欺骗顾客，最后结果还是我的错，让我买单吗？客服对我说sorry，他无能为力，可是我在他脸上一点对不起的表情都看不到，看到的只有这是我的错，活该。这是什么对客户的态度？15块钱微不足道，但是这种被坑了还让客服嘲笑你傻逼的感觉，让人把一星期的旅行愉快一扫而光。大家需要都知道这样的故事，小心这么大的公司也会骗人，还防不胜防，事后也不想补救
(#11435883@0)
Last Updated: 2018-3-22
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Replies, comments and Discussions:

  • 枫下沙龙 / 游山玩水 / 上星期春假带孩子做了挪威人的邮轮，路上吃的好玩的好，本来能写一篇游记的，可是最后一天的事让人倒了胃口。 -vega_lee(天津包子-就不改); 2018-3-22 {797} (#11435883@0) +1
    我坐的breakaway号在Great Stirrup Cay靠岸，带孩子去沙滩上玩，租借了泡沫浮垫，工作人员找我要15元现金，我如数付给，她还记下了我的房间号。后来最后一天在船上居然在账单上又出现了这个数字。我找工作人员理论，他说我不应该又给现金又给房间号。我是第一次坐游轮，没有人这样提醒过我。看守泡沫浮垫的一定是邮轮公司的雇员，否则15美金不可能出现在账单上。客服还说我花现金要要收据，我当时穿游泳衣，孩子急着想玩泡沫浮垫，往哪放收据？我对邮轮公司的信任就这么被利用了。他们自己邮轮公司雇佣的人欺骗顾客，最后结果还是我的错，让我买单吗？客服对我说sorry，他无能为力，可是我在他脸上一点对不起的表情都看不到，看到的只有这是我的错，活该。这是什么对客户的态度？15块钱微不足道，但是这种被坑了还让客服嘲笑你傻逼的感觉，让人把一星期的旅行愉快一扫而光。大家需要都知道这样的故事，小心这么大的公司也会骗人，还防不胜防，事后也不想补救
    • 我走纽约收费路时，工作人员把找钱折起来给我。当时没留意。等再花的时候都是小一块，少了近 10 刀。这还是纽约州政府的路和雇员。人要犯贱，基本无解。下次自己注意。 -troyd(|); 2018-3-22 (#11435891@0)
      • 你要收据了吗？没要的话买路钱他们都私吞了。 -wifi(远方); 2018-3-22 (#11435905@0)
        • 没有。就是高速 toll booth。等发现都老远了。下次学乖，不查清楚不离开 toll booth。 -troyd(|); 2018-3-22 (#11435932@0)
          • 他们收了钱根本不会主动给收据，你得自己开口要他们才给，明白着就是想私吞。 -wifi(远方); 2018-3-22 (#11435949@0) +1
            • 收据确实得自己主动要。但是我经历过的 tool booth 人员都是一张一张喊出来的，跟银行给钱差不多。我说的，也就这么一次，挺有意思的。 -troyd(|); 2018-3-22 (#11435976@0)
    • 出去玩就要做好被斩的心理准备，大钱眼睛睁大点，小钱就算了，人家一年也不过抓到你一次机会。要这么想：我这次只被斩15块，这样就不会坏心情了。 -grainsw(两只小猪之神勇小白鼠); 2018-3-22 (#11435929@0) +1
    • 一般旅行都会遇到各种各样的事的，关键是心态 -mangosteen(MG); 2018-3-22 (#11435930@0)
      • 嗯，当丢了就是了。 -troyd(|); 2018-3-22 (#11435937@0)
        • 对，和碰上小偷差别不大。。没啥大不了的 -mangosteen(MG); 2018-3-22 (#11436234@0)
    • 吃一堑长一智吧。错在你太大意了，你无法prove你已交钱 -peterfl(Pl); 2018-3-22 (#11436018@0)
    • 哪里都会碰到类似的事情，也不一定就是故意的。上周坐TTC，买了Day Pass。后来在一次进站时被堵住，说我的票不行，正纳闷这刮的日期我核对过没错啊，人家指出我的票上手写的年是17年，不是18年。没办法，只好重新又买了票。 -starrystarrynight(StarryNight); 2018-3-22 (#11436167@0)
      • 找我要了现金还给我记账这事还能是不故意的？ -vega_lee(天津包子-就不改); 2018-3-22 (#11436209@0)
        • 我觉得也许是两个人，或者真的忘了。当然也可能是故意的。 -starrystarrynight(StarryNight); 2018-3-22 (#11436218@0)
          • 这不用问一定是故意的。现金自己拿走不上交，很常用的套路 -zrxxxx(★ 大 ★ 砸 ★ 泻 ★); 2018-3-22 (#11436236@0)
            • 不上交的话也应该不记房间号吧，这个人既要贪钱，又不让公司损失？ -gta_palace(GTA_Palace); 2018-3-22 (#11436257@0)
              • 目的是要让你感觉到他们做事很正规嘛 -zrxxxx(★ 大 ★ 砸 ★ 泻 ★); 2018-3-22 (#11436265@0)
              • 我以为她记房间号是怕我不还呢。 -vega_lee(天津包子-就不改); 2018-3-22 (#11436289@0)
    • 可惜呀，没拿手机拍下来 -zrxxxx(★ 大 ★ 砸 ★ 泻 ★); 2018-3-22 (#11436231@0)
    • 这种事很常见，就看公司是怎么处理的了。以前住酒店打电话叫人来洗衣服，洗完了工作人员也是问我要现金，结果退房的时候前台一样把钱加进去了，我说有人已经收现金了，怎么还加？最后酒店说他们会再调查，没把钱算进去 -zrxxxx(★ 大 ★ 砸 ★ 泻 ★); 2018-3-22 (#11436252@0)
      • 就是，出这样的事有情可原，但是回头我去询问就来个都是我的错，这才是最让人难受的。我难道为了骗你15块钱回去跟你浪费时间？还怪我没收据，对客户这点信任都没有。 -vega_lee(天津包子-就不改); 2018-3-22 (#11436294@0)
        • 高度怀疑是有人相互勾结，就为了多诈点钱，这钱你给了再多次，肯定也不会上交，都给员工私自吞了 -zrxxxx(★ 大 ★ 砸 ★ 泻 ★); 2018-3-22 (#11436342@0)
        • 估计你问的这个人也分了一点钱。他们肯定经常联手这么做的。 -wifi(远方); 2018-3-22 (#11436366@0)
    • 到这里去说呀，好歹给别人一个提醒 -april(april); 2018-3-22 (#11436480@0)
      • 刚写了，谢谢 -vega_lee(天津包子-就不改); 2018-3-22 (#11436552@0)
    • 为了15刀就坏了一路的好心情，有些不值呀。挪威人邮轮我做过，平时要花钱我就刷船卡，不会出什么问题。 -andersonwang(流浪者); 2018-3-23 (#11439716@0)

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