本文发表在 rolia.net 枫下论坛看到楼下网友买电脑的经历，想起了我经历的一件有趣的事情。
1999年我买车的时候，dealer给了我一个两人3-4天加勒比海游艇的礼品券。听起来好听，我也没当回事，因为上面限制多多，基本上也没打算去。谁知，计划赶不上变化，2000年中我们搬到迈阿密了。
看看礼品券的规定，我打电话和上面的旅行社定2000年12月份的cruise。定在了12月7日。当然对方拼命推销upgrade，我也坚持不多花钱。心理美滋滋地做着加勒比海的梦。没过多久，对方打电话说，那天船取消了，上岸维护。改日期吧，没一天可以的。我很生气，船上岸也不是我的责任，但是无论怎么说都不行，我提前六个月预定的，都没戏。而礼品券到2000年底就作废了。当然如果我付现金而不是用礼品券的话，他们就可以安排我们上船。后来经过几番争执，对方同意把礼品券再延期一年，并告知2001年5月1日打电话定，因为那是最早可以定2001年12月航期的日期。
反正我上着学也不着急，转眼2001年5月1日到了，打电话定，说已经定满！除非我花钱upgrade!怎么可能，5月1日是最早可以预定的日子，我一大早打电话就没有了？我很生气，和她们吵起来，后来他们又是给我这个offer又是那个offer，听起来都不错，但是都要花钱upgrade，我又不想去墨西哥。
老公见我气的不行，就说算了，想去的话我们自己花钱，和他们这种低等骗子旅行社打交道干吗。可是我的犟脾气上来了，一定要理论。不过怎么理论也不行，主动权在他们手上。
刚好，那时我正在上business law的课，正好讲到consumer protection law，又正好讲到bait and switch (用低价吸引顾客，然后声称没有，卖其他更贵的产品）。原来这是违法的。回到家里，我给他们的president写了一封信，列举了整个过程，结尾写上。I will reserve my right to report or sue for their bait and switch practise.
结果怎样？传真发出三个小时后，我接到了他们的电话（第一次他们主动打电话给我）问我：Ms. Which day do you want to sail?
哈哈，于是和老公（用礼品券），父母（单独买票）一起来了三晚四天加勒比海游艇游。
结论：了解法律，可以保护自己的权益。更多精彩文章及讨论，请光临枫下论坛 rolia.net
1999年我买车的时候，dealer给了我一个两人3-4天加勒比海游艇的礼品券。听起来好听，我也没当回事，因为上面限制多多，基本上也没打算去。谁知，计划赶不上变化，2000年中我们搬到迈阿密了。
看看礼品券的规定，我打电话和上面的旅行社定2000年12月份的cruise。定在了12月7日。当然对方拼命推销upgrade，我也坚持不多花钱。心理美滋滋地做着加勒比海的梦。没过多久，对方打电话说，那天船取消了，上岸维护。改日期吧，没一天可以的。我很生气，船上岸也不是我的责任，但是无论怎么说都不行，我提前六个月预定的，都没戏。而礼品券到2000年底就作废了。当然如果我付现金而不是用礼品券的话，他们就可以安排我们上船。后来经过几番争执，对方同意把礼品券再延期一年，并告知2001年5月1日打电话定，因为那是最早可以定2001年12月航期的日期。
反正我上着学也不着急，转眼2001年5月1日到了，打电话定，说已经定满！除非我花钱upgrade!怎么可能，5月1日是最早可以预定的日子，我一大早打电话就没有了？我很生气，和她们吵起来，后来他们又是给我这个offer又是那个offer，听起来都不错，但是都要花钱upgrade，我又不想去墨西哥。
老公见我气的不行，就说算了，想去的话我们自己花钱，和他们这种低等骗子旅行社打交道干吗。可是我的犟脾气上来了，一定要理论。不过怎么理论也不行，主动权在他们手上。
刚好，那时我正在上business law的课，正好讲到consumer protection law，又正好讲到bait and switch (用低价吸引顾客，然后声称没有，卖其他更贵的产品）。原来这是违法的。回到家里，我给他们的president写了一封信，列举了整个过程，结尾写上。I will reserve my right to report or sue for their bait and switch practise.
结果怎样？传真发出三个小时后，我接到了他们的电话（第一次他们主动打电话给我）问我：Ms. Which day do you want to sail?
哈哈，于是和老公（用礼品券），父母（单独买票）一起来了三晚四天加勒比海游艇游。
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