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这世道,被病毒逼的躲在家里,还遇到麻烦。谁用过或了解 "home turf" 护理草地公司? 事情是这样的

去年我家用了home turf公司的服务,是在网上登记的,并付了款.今年由于疫情,就没有用.奇怪的是5月它就不请自来,给我家草地施肥,除杂草(后院门一直是琐着的),后来我e-mail问它怎么回事. home turf说如果屋主不通知他们取消服务,他们公司就认为第二年自动续约. 于是我立马回home turf说今年不要来了. 以为事情就这么结束了,没想到,昨天开信箱, 收到一张$107欠账单,其中$6 是 late charge (之前就发过催帐单,我以为是广告,都没打开看).
我的问题是:
1 home turf 的这种 "不通知取消,就默认自动续约" 的规定合理合法吗?
2 如果不合法,我到哪说理/投诉去?
有经验的朋友,请提供信息. 谢谢
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  • 枫下家园 / 美丽家居 / 这世道,被病毒逼的躲在家里,还遇到麻烦。谁用过或了解 "home turf" 护理草地公司? 事情是这样的
    去年我家用了home turf公司的服务,是在网上登记的,并付了款.今年由于疫情,就没有用.奇怪的是5月它就不请自来,给我家草地施肥,除杂草(后院门一直是琐着的),后来我e-mail问它怎么回事. home turf说如果屋主不通知他们取消服务,他们公司就认为第二年自动续约. 于是我立马回home turf说今年不要来了. 以为事情就这么结束了,没想到,昨天开信箱, 收到一张$107欠账单,其中$6 是 late charge (之前就发过催帐单,我以为是广告,都没打开看).
    我的问题是:
    1 home turf 的这种 "不通知取消,就默认自动续约" 的规定合理合法吗?
    2 如果不合法,我到哪说理/投诉去?
    有经验的朋友,请提供信息. 谢谢
    • 很多都是这样的,不续是要通知取消的。 +1
    • 100就付了吧,没两个钱,而且人家确实做服务了。 +8
    • home turf经常这样搞,不付钱就可以了,可以打电话警告他们,不请自来,草地搞坏了要他们赔。
    • 1 home turf 的这种 "不通知取消,就默认自动续约" 的规定合理合法吗? Yes 2 如果不合法,我到哪说理/投诉去? N/A。
    • 这 $101 的服务,你享受到了没有?
      • 这个和那些强行擦你车玻璃的的没有区别,不用理。😄他们也就是试试欺负老实人而已,玩这套玩了很多年了。 +1
        • 呵呵,人才不关心你理不理呢。直接报 credit bureaus,然后把单子卖给 collection agencies,该干嘛干嘛。
          • 100块钱,他们去要钱也亏本啊。我之所以这么说,因为早在10几年前就和这个无赖公司打过交道了。 +2
            • 最后谁赢了?LOL。
              • 当然是我赢了,我警告他们,如果擅自上门,草地搞坏要找他们赔偿,后来就没来再麻烦过了。 +1
                • 擅自上门,进入私人领地,本身就是不对的.谢谢你的经验.我会搞清楚再做决定,
                  • 对啊,这个算trespassing了。
        • 谢谢.我们不是占人便宜的人,但也不想不明不白被人坑
      • 没有完全.因为后院门是锁着的.
    • 再正常不过了,签约的时候肯定有fine print你没仔细看 +3
    • 大宅子就算了,都这么多年的老ID
    • 我们邻居几年前用过,说没有自动续约说法,他们家第二年没用,没有通知home turf. 不知道什么时候改成这种政策了?我再仔细看看,是否签过这样的条款,如果没签,这种行为就是强盗,如果签了,我花钱买教训.
      • vendor 自己给自己找活。。。
      • 即使签了,也应该约定时间上门,不可以任意时间自作主张上门吧。
      • 查一下你网上签约的记录吧,估计里边有个选项,你忽略了。
    • 以前用weedman碰到过这种事, 没有renew, 第二年自己就来干活了. 看看Ministry of Government and Consumer Services的网页, 应该有投诉的地方。BBB找得到那家公司,也可以投诉一下。
      • 我也用过weedman,sign的时候就有说明白是自动续约(合约我一般都有从头读到尾的习惯)。印象中其它的lawn service也都是自动续约的。终止其实也挺直接简单的,电话通知一下就自动终止了,没有任何拖拉。
    • 更新: hometurf撤回帐单.
      因为他们提供不了在sign前告之并同意"自动续约"的证据. hometurf应该知道这一点,可能开始他们想打"插边球",能蒙一个是一个,所以态度强硬(竟然拒绝用e-mail沟通,坚持要电话"谈"),但目前的加拿大毕竟还是工商法制社会,所以最后在压力下,他们不得不撤回.
      • thanks for the update.
      • 哈哈,这种流氓公司就是应该这样对付的,好在这里还是有基本法律的,他们也不敢不遵守。