我只是说，大统华有很多新移民，不懂英语，不知道911，不是稀奇事情，所以不能以加拿大人的标准要求。大统华的入职培训。第一，安全教育，电梯肯定没有。我学到的安全教育是，搬重物，蹲下，双手拖住，利用腿部肌肉站起来，不要用腰，否则可能商着腰。这一点，很管用，我以前不知道。讲了911，不会英语，也是枉然。第二，大统华各种反复强调，不知道的，报告领导。这一点，我觉得也是对的。这个同事也没做错，没毛病。领导不管，他找了工作了五年以上的收货部的同事，那个同事知道怎么处理，找物业还是911，那个同事知道。新同事，没有自己擅自处理，是对的。事实上，收货同事处理的很好。店长的问题在于，他没有对新同事的善举进行鼓励，反而是有点怼的意思，会让人误解大统华的领导，冷酷无情。