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  • 工作学习 / 事业工作 / 麦当劳全球洗头大当机,八成是北美IT夜班干活出了漏子😆 凌晨1点到5点,典型的IT维护窗口 麦当劳全球洗头大当机,八成是北美IT夜班干活出了漏子😆 凌晨1点到5点,典型的IT维护窗口 +2

    文章来源:联合新闻

    美国CNN报导,全球速食连锁龙头麦当劳系统15日遭遇全球性故障,导致餐厅、手机应用程序及自助点餐机无法点餐。美国、英国、澳洲、日本和香港等国家与地区均受到影响,仅印度、印尼及泰国的麦当劳点餐系统未受波及。系统服务中断导致许多麦当劳门市被迫暂停营业,或是由店员以手写为顾客点餐,再亲自通知厨房的同事餐点内容,也有店员在纸上计算结账金额。

    麦当劳在一份给CNN的声明中表示:“我们有察觉到系统服务中断,目前这项问题已被解决。这显然与网络安全无关。”

    麦当劳发言人拒绝提供系统服务中断原因和影响程度等进一步细节。

    美国纽约一间麦当劳门市收银员告诉CNN,店里的系统在当地时间凌晨1时左右故障,并于清晨5时左右恢复正常。

    同时,日本麦当劳15日在社交媒体X发文表示:“日本许多门市目前已暂停营业。”

    一名网友安德森(Ted Anderson)则在X发文称,他去日本麦当劳消费时,发现“只能付现,且店员还在纸上计算结账金额”。

    英国伦敦一间麦当劳门市的店员玛丽亚.阿夫拉姆(Maria Avram)告诉CNN,英国伦敦时间当天早上6时至7时发生系统服务中断,员工必须亲自为顾客点餐并口头告知厨房内的同事餐点内容。澳洲麦当劳的一名发言人也告诉CNN,澳洲门市都有受到影响。

    香港和台湾门市也无法幸免。香港麦当劳在社交媒体脸书(Facebook)发文说,麦当劳App及自助点餐机暂停服务,顾客只能在餐厅柜台点餐,但香港麦当劳稍后表示,该系统“正逐渐恢复正常”。台湾麦当劳则说,因受网络断讯影响,部分麦当劳餐厅、欢乐送及外送平台,暂时无法交易,目前正在了解状况及抢修中,造成不便,敬请见谅。

    CNN指出,已知受到系统故障影响的麦当劳门市中,日本门市占最多,有近3000间受影响;其次则是英国,近1500间受影响,以及澳洲的1000多间门市。

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